少子化超溺愛！ 「怪獸家長」超難搞
近年來日本學校和教師接到愈來愈多家長的無理要求，包括要學校提供洗衣和剪指甲服務、要老師來接學生等等，孩子在學校受了皮肉傷就提告或進行騷擾式申訴。這些所謂 「怪獸家長」（monster parents）讓老師不堪其擾，只好投保訴訟險防範，甚至有老師因此自殺。
一名不願具名的東京女教師說，她的小學好多同事抱怨怪獸家長。她說，一個媽媽在早上7點半打電話來學校，嘮叨了2個小時，還問老師：「你們為什麼讓我的小孩在其他同學面前說話？我們家小孩不喜歡發表演說…」
這位教師說，這些家長只看重自己的小孩，要求老師對他們特別重視。
怪獸家長不只對學校管教小孩的方式有意見，更誇張的還要學校幫忙洗衣服、接送小孩、準備午餐，甚至通知小孩隔天要不要帶傘。
日本政府資料顯示，教師受到心理壓力無法到學校的數字，在過去10年間上升了三倍之多，已經有63%的老師曾因家長壓力請病假。
此外，教師們也擔心隨時會被家長告，現在東京已有超過2萬6千位教師投保訴訟險，而10年前只有1300位。
還有人因此自殺。2002年，一位托兒所資深女教師自焚身亡，因為一個小朋友和同學爭搶一本書不慎擦傷，父母竟然連續四個月投訴這一名教師，逼得她留下道歉遺書自盡。
這種怪獸家長現象讓東京都政府決定花1000萬日圓出版手冊，教老師如何應付怪獸家長。
東京公立學校超過6萬名教職員在3月底前，都會收到這本教戰手冊。
手冊中教導教師如何處理家長申訴以防止事態升高，指出應以「適當的道歉」對家長表示同情，但不一定要接受校方一定有錯。
手冊中舉出的一個應付家長的說法是，「我很抱歉造成您擔心，查清楚事情真相後，我會再跟您聯絡」，而不要說「我們的無能帶來麻煩，我很抱歉」。
来源:聯合報
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