【看中國2017年11月14日訊】這兩天雙十一的買買買成為了最熱門的話題，看著每時每刻向上跳動的交易額，最高興的就是阿里的高管們，截止到12日凌晨，天貓雙十一的交易額，一天1682億元，全網電商的交易額達到2539億元，產生包裹13.8億個，基本相當於每人一個。從商家來看，蘇寧易購官方旗艦店排名第一，小米、榮耀、海爾、耐克分列2-5位。此外雙十一期間，京東累積也刷出了1000億的交易額。
年年雙十一喊著剁手，但年年雙十一銷售如此火爆，而且從2013年的一天350億，這才5年不到已經翻了將近5倍，而且是打著滾的往上翻。大家的越來越接受了這種網路造出來的購物節，原來是等著打折再買，現在是到了雙十一，不買點什麼，都好像對不起自己。
至於群眾的購買力，好像從來都不是問題，我們一直說中國消費力不足，老百姓不愛買東西，但是全網一天2500億，這數據估計美國人也幹不出來吧，相當於13億中國人每人買了2000塊錢的東西，你拖後腿了嗎？跟之前相比，這幾年隨著網際網路的金融創新，網上的白條，網上信用卡，都可以給大家提供各種各樣的消費貸款，這樣更加刺激了消費者的熱情，出手更是越來越大方。原來雙十一過後只是錢包癟了，現在不但錢包見底，恐怕還要負債。
之所以會出現這樣的熱情，有傳統的商業因素，更有網際網路時代的營銷特徵，主要利用大家非理性的從眾心理，羊群效應，大家習慣於跟著人群走，越是人多的地方，我們越願意去湊熱鬧。打折促銷，什麼時候都會吸引人群的關注，即使超市裡送個雞蛋，也會排起長龍。新華社提出，能不能踏踏實實的全場打五折，很多電視臺做的節目也提到這個問題，說現在網購太燒腦，根本算不清楚到底優惠了多少，為什麼就不能給我們一個透明簡單直接的折扣呢？這就是徹頭徹尾的外行了，根本不懂網際網路！
我們在網上也經常看到各種滿減優惠，滿100，滿200，滿1000,各有個的優惠幅度，商家通過這種手段不斷測試著消費者的承受力和底線，你湊到100，就想著200優惠更大，湊到200還想要那種500的優惠，消費熱情就這麼一點一點的被帶動起來了。結果越賣越多。大家買的最後只是划算，而並非需要。經常看見一群大媽在聊天，說搶到某個東西，一下省了20塊錢，笑逐顏開，都合不攏嘴。殊不知，這就是消費心理學，你在佔小便宜的時候，買了一堆用處不大的東西。雙十一的交易高峰過後，往往就意味著退換貨的高峰。
所以知道了這些，就能回答能不能直接全場打折，答案是不能。如果每件都降價，就起不到相互關聯的效果，他的目的不是給你打折，而是創造更高的交易額，所以這種滿減優惠，什麼買多少抵扣多少，才是流量的主要獲取方式，時刻讓你尋找湊單的對象，這樣你在他的店舖內至少點擊量和瀏覽時長會大幅提升，這就為更多銷售創造可能。用商品A充當商品B的推廣，用商品B，作為商品C的流量指引，流量大幅提升的同時，銷售量也會進一步提升，由於網路電商的空間無限性，所以最後形成了長尾經濟，一些沒有得到頭部推廣資源的產品，也能在一個一個商品的關聯下，得到很好的銷售。所以我們看到了雙十一的火爆。也看到了電商在經濟活動中完勝實體店，現在都不僅僅是成本的問題，從商業角度來看，兩者完全不在同一維度了。
那麼有人要問了，我按照電商的那一套，在線下一樣搞滿減優惠，不就完了，哪有那麼簡單，這種流量相互關聯的促銷，前提條件就是空間的無限擴展，品類自由，以及用戶購買行為指引，那麼線下能做到嗎？顯然你的空間有限，你的品類也必然很少。所以相互關聯的效果將十分有限，你一共就十幾個品種，一眼就能看過去，而在線上這種相互關聯，相互推薦只要想，甚至可以衝破店面限制向全網無限擴展。所以從品類的競爭來看，線下完敗了。更何況從流量的反向角度來看，線上的流量跟線下的流量，差了不止10個數量級。所以這就是新時代的商業模式，網際網路電商徹底改變了渠道，顛覆了原有的商業模式，這就是現實，不管你願不願意接受，線下零售的生意都將越來越困難，你即使賠本賣，也未必賣的過電商了。
責任編輯:辛荷
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