據復旦大學學工部部長夏科家介紹，他們專門開闢了一個「輔導員之家」作為諮詢場所，由專職輔導員擔任「吧臺」聽客。在這個心理諮詢和陪伴平台上，學生們可以倒苦水，發牢騷，甚至哭訴，以宣泄心理壓力。
每週二下午，復旦還會在BBS上開出「網路哭吧」，值班的「哭吧」輔導員會做客網路聊天室，聽學生在網上傾訴。這種心理陪伴的特殊療法，既保護了學生的隱私，又能贏得學生信任，切實解決學生心理問題。夏科家表示，「哭吧」最近的點擊率和關注度相當高，今年他們還將加大對輔導員的心理學專業培訓，使之更好地勝任這種新職業。
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