男子網購手機給差評 賣家坐飛機上門威脅(圖)
發表:2015-06-14 21:00
賣家拍照證明來到武漢
賣家給陳先生發的威脅簡訊
【看中國2015年06月14日訊】「買的東西不喜歡,還不能給差評嗎?沒見到這樣較真的賣家。」陳先生氣憤地說。
據大陸媒體報導,新洲區舊街市民陳先生一個月前在淘寶上一家名為「領域數碼通訊」的手機網店裡,購買了兩部蘋果手機。因對店家和東西不上很滿意,在淘寶上給店家一個差評和中評。沒想到因為這個,他被賣家騷擾了近一個月。5月23日,賣家從深圳乘飛機,不遠千里來到武漢,稱不刪評論,就暴露陳先生個人信息,賣家還向舊街派出所報警稱他敲詐。
網購給差評 賣家利誘求刪除
陳先生今年25歲,家住新洲區舊街四合莊。5月1日、5日,他在淘寶上一家名為「領域數碼通訊」的手機網店裡,購買了兩部蘋果手機。他認為第一部手機的充電器和耳機不是原裝,給了差評。評論中他有一說一,說手機本身沒有問題。此外,他質疑賣家下方有兩條不同的評論發一樣的圖片,涉嫌造假,給了個中評。
「接下來,可怕的事情就發生了。」陳先生找出了他與賣家的聊天記錄。「我跟你無仇無怨的,修改好評價,我給你返現200元吧。」在聊天記錄上,記者看到,這是陳先生給了差評、中評後,賣家最初發來的。陳先生說,他只是實話實說,並沒有針對賣家,便拒絕刪掉評論。
5月22日,陳先生接到電話,稱不刪評論,就要鎖他的手機。與賣家溝通時,對方回應稱,「你怎麼對我們,我們就怎麼對你。」讓他「多珍惜跟手機相處的時間」。
「我知道他鎖不了我的手機,就沒太當回事。」陳先生原本打算不理賣家,時間長了,事情也就自然完結了。可第二天發生的事,讓他意識到,事情還遠遠沒有結束。
千里打飛的 賣家來漢放狠話
5月23日上午10時,賣家在車上給陳先生發來圖片,背景是新洲區舊街派出所。賣家稱,他就是想告訴陳先生,他來武漢了,且「不是為了拍幾張照片」給他看。他會住上一段時間,還可以找到陳先生的家人,然後做一個橫幅,打上其名字、電話、QQ號,挂車上繞其家鄉一圈,「不過癮了,再喊上科技市場的朋友一起,多來幾輛車。」賣家在聊天中說,他可以順便幫忙陳先生「宣傳宣傳」。
5月26日,陳先生接到舊街派出所電話,稱賣家報警說他敲詐。
「賣家是瘋了嗎?」陳先生說,他無法想像,僅僅因為兩條評論,賣家在網上承諾返現、威脅鎖機不說,還專門從深圳衝到武漢,逼他刪評論。
買家很執著 差評是有一說一
「領域數碼通訊」網店蘋果手機的月銷售量近6000單,差評與中評加起來不到20條。如此大的網店,為何要因刪一條中評與差評,先後承諾返現、威脅鎖機,乃至不惜千里赴漢找買家理論?
領域數碼通訊店長徐先生解釋稱,淘寶生意不好做,一般遇到個別客戶打差評後,他們都會通過返現來彌補,讓顧客刪除差評。但徐先生一直不要他們的返款,堅持不刪差評。此外,他看到陳先生在其它兩家手機店裡,也曾買過蘋果手機,因售後原因給的是差評,他懷疑陳先生是職業差評師。專程來武漢是想舉報陳先生涉嫌欺詐,讓其刪掉不實的差評。
「我從來沒有要過錢,只是誠實地說出自己的看法。」陳先生否認自己是職業差評師,稱買到的東西不好,他就有權給差評。他從未因賣家要返現,就刪掉差評。徐先生也向記者承認,陳先生這麼多天來,從未向他們開口要過錢。
湖北忠三律師事務所律師張亞奇表示,未經買家同意,賣家不得將其個人信息到處發布,否則就侵犯了買家的隱私權。張亞奇認為,徐先生的做法是不合適的,面對差評,賣家最好的方法,還應是細心解釋,改進自己的服務態度和商品質量。
職業差評師
職業差評師專門以給網店差評謀利,他們一般瞄准信譽較低的賣家,收到貨後淨說不好,引誘賣家打電話,最後在電話裡說要錢。
責任編輯:李潔
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