上海與香港的比較一直是國際社會關注的焦點，更是香港媒體炒作的對象。一項持續了五年的「滬港城市競爭力比較」課題最近公布結果，5年來香港的競爭力始終領先上海。在總計32項指標中，上海只有在「宏觀經濟結構」一項與香港持平，其餘31項均低於香港。表明隨著經濟情況好轉，香港的競爭力正在進一步提升。
眾所周知，近10年來，上海經濟發展的速度大大快於香港，上海的硬體建設並不遜於香港，甚至在某些方面超過香港。然而，對於一個國際大都市來說，支撐其發展的內涵不僅僅是硬體；更重要的是軟體，即健全的法制環境、一流的服務水準、良好的人員素質等等，而這是要通過長期的努力才能實現。
從城市競爭力上看，上海的軟體建設顯然不如香港，可以說這就是目前上海發展的「軟肋」。且不說政府服務社會的能力、法制建設、政策環境方面的差距，就拿銀行服務與市民素質來說，上海與香港的差距就很大。
首先,香港銀行職員的敬業態度、主動服務的精神十分突出，讓你有溫馨感；前來存、取款的市民也十分自覺地排隊等候在一米線外，更無大聲喧嘩者。反之,上海國有銀行的一些職員儘管穿戴整齊，但始終缺乏笑臉；一米線形同虛設，擁堵在一米線內的等候者，比比皆是。這些現象同上海國際金融中心建設是極不相稱的。
再拿乘公車來說，上下班高峰時間，香港的交通也很擁擠，但乘公車、坐地鐵的上班一族都非常遵守秩序，並自覺為年長、懷孕、行動不便者讓座，上下電動扶梯都自覺靠右站，為更需要趕時間的人讓出一條通道。上海則是另外一種景象，不文明行為所在多有，這些看似小事，卻折射出上海人的綜合素質，它同上海應有的城市精神是格格不入的。
滬港城市競爭力比較，目的不是要把誰比下去，而是要找出差距，看到存在的問題。看來，上海和上海人不僅要有良好的外包裝，更要有充實的內在美。
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