密集觀光瘋狂購物 中國人海外高消費震驚全世界
國人難道從來沒有享受過「地球村」的待遇?從來沒有穿過時區的炫目體驗?白天在巴黎購物,夜晚徜徉於柏林街頭?不,看看這組數據就知道了:中國出境旅遊市場每年平均增長20%多;世界旅遊組織曾經預計,最遲至2020年,中國將成為世界上第四大遊客輸出國;讓海外旅遊業人士欣然的不僅僅是數量上的人數眾多,最重要的是,在為期12天的歐洲旅行中,中國遊客平均要消費2090美元。
對於這一點,澳大利亞的旅遊行業早已心照不宣。這個已對中國內地10個省區開放旅遊簽證的國家感嘆,中國遊客的旅遊消費已高過發達國家日本,成為在澳大利亞花錢最多的遊客。
澳大利亞旅遊部門的統計表明,自去年7月至今年6月,中國內地來澳旅遊的人數超過10萬人,居各國之首。統計結果還表明,中國人出手也更加大方,中國遊客在澳州人均消費約2200美元,而日本遊客只花費約712美元。
中國人富裕起來了?中國人走出去了?在中國人睜大眼睛認識世界的同時,世界也在重新打量一個中國。這是個變得陌生的國度嗎?這是大國民在憋悶久了後的集體發作嗎?
從香港游到海外游
香港目前仍是內地民眾旅遊的首選熱點地區,由於關稅和普通稅的緣故,在香港購買品牌的價格大約比內地要便宜30%,這使得手持港澳通行證的人樂此不疲地前往。
越來越多的品牌公司爭相將店舖設在香港,他們將中國人看作是「新的日本人」,看作是最佳的消費者:他們的財富在不斷增加,熱衷於新奇事物,在一個資訊狂的年代裡扮演著購物狂的角色。
不僅僅是炫耀和來源於身份的認同感,在購物者的天堂裡,中國內地遊客還隱隱有一種情感消費在裡面,能夠體驗到作為特區的香港所特有的歸屬感。
然而,香港很快就不能滿足遊客們越來越膨脹的遊玩之心了。他們的眼界被打開後就再難合上,香港只是他們的第一站,只是他們嚮往的一個碼頭。更重要的一個事實是,在出境旅遊的事務中,國家意志的導向也傾向於更大程度的開放,今年以來,中國旅遊目的地開放的工作在全面推進,範圍逐步擴大。
國家旅遊局先後與歐盟22國以及挪威、冰島、瑞士、列支敦斯登、羅馬尼亞5國簽署了關於中國旅遊團隊赴上述國家旅遊的諒解備忘錄。
在成功開放歐盟市場的基礎上,中國旅遊目的地開放速度進一步加快,範圍進一步擴大,又先後與11個國家簽署了旅遊目的地諒解備忘錄,與1個國家簽署了旅遊合作協議。
一走出國門,被普遍認為「民以食為天」的中國人就變了樣,他們對吃很保守,只吃中國菜,對購物卻抱著天生的狂熱的、縱容的態度。一家品牌公司的總裁形容中國人到了巴黎:「他們住二星級酒店,吃便宜的中國飯菜,整天忙於購物。」儘管這些公司迄今為止,主要還是針對日本遊客下猛藥,但該總裁說:「巴黎的奢侈品和品牌商店正在開始僱用講中國普通話的店員。」
今年頭5個月,中國出境旅遊市場繼續迅猛發展,出境旅遊人數達1117萬人次,分別比2002年和上年同期增長58.9%和81.6%,創同期歷史最高水平。一幅新世紀的清明上河圖出現了,繁華勝景之處少不了中國人的身影。
為富則游
新興的中國富人構成了一個龐大的出國旅遊部落。與留學生和官員不同的是,他們的職業身份大多是私企老闆、企業高層管理人員以及各行業精英。在中國的階層劃分裡,他們是正在形成的中產階級。
而出境游的火爆更得益於在過去5年裡旅遊限制的不斷放寬。這和日本當年的情況頗為相似。儘管在1950年代初至1960年代中期日本經歷了一個「海外遊行不自由」時期,出境旅遊受到種種限制(如攜帶外匯金額限制、必須接受「遊行審查聯絡會」審批等等),但自1964年4月1日政府宣布居民海外觀光旅遊自由化之後,日本出境旅遊業因之日漸興旺。
一方面,戰後日本經濟的復甦給予日本國民充裕的收入和閑暇時間,這使得出境旅遊成為一種時尚、一種高質量生活的象徵;另一方面歸功於日本政府有計畫的推動。1986年日本政府為刺激居民出境旅遊以減少國際收支過多的盈餘、緩和國際貿易摩擦,通過制定「海外旅行倍增計畫」,使出境旅遊總人數自1950年代中期至1993年期間增長了近3倍,超過同期全球出境旅遊總人數的遞增速度。
而目前的情況是:中國潛力巨大的出境旅遊市場已引起全球矚目,開放本國為中國公民出國旅遊目的地,已成為近幾年外國首腦與中國領導人會談時的一個重要議題。
現在,歐洲和日本都在競相打中國遊客牌,都在爭相擴大旅遊簽證的範圍。我國每年拿旅遊簽證到日本觀光的人數大約是4萬。再加上商務考察、留學等,每年我國赴日的人數在45萬左右,日本政府雄心勃勃的計畫是:在2010年,要吸引300萬中國人到日本消費。這是繼歐洲20多個國家對中國開放旅遊市場之後,日本推出的「A」計畫。
據預測,今年赴海外旅遊的中國遊客將會達到2500萬人次之巨,「能出國的當然都有錢」,正是抱著這個想法,中國遊客日益成為世界各國爭奪的目標。早在中央電視臺轉播2004年歐洲足球錦標賽之際,葡萄牙就在每場比賽前播出該國的風情片。而以創意產業為騰飛點的英國,也正在為中國遊客「量身定做」以英國文化為主題的旅遊線路,它們與莎士比亞和哈利.波特等有關。
儘管上述這些海外游的線路大多還處於產品初級階段,即一條線路要玩多個國家,屬於純粹的觀光,但線路火爆的場景還是頗為「壯觀」。
中國特色的高消費
那些有過海外經歷和多次出入境的人通常會更考慮海外游的舒適度。事實上,出境遊客中的大部分都是進行第一次的境外旅遊,走馬燈樣式的密集觀光和見縫插針的瘋狂購物是中國遊客給外國人留下的最強烈印象。
根據相關調查,民族文化傳統,包括社交的準則、社會風氣、習俗和習慣,是形成中國人海外旅遊購物心理和行為的根源和基礎。
有93%的被調查者明確表示,因為出境旅遊畢竟機會有限,為家人和親朋好友買禮品是向家人表示愛,與同事、朋友、親戚保持良好關係的一種極好的方式。這種做法在出境旅遊者中十分普遍。有90%以上的被訪談者購物時考慮較多的不是要買的商品國內市場有沒有,而是能不能買到稱心的物品,是否可以作為禮物體面地送給親朋好友,顧全方方面面的關係。
特別是第一次去香港的被調查者認為,購買禮品送給家人和親朋好友是出國旅遊回來後所必不可少的。這也正是為什麼在中國內地居民平均生活水平穩步提高的同時,內地旅遊者在港支出從1996年至2001年逐年增加,但消費結構卻未發生明顯變化,購物支出一直佔據總消費額60%以上的一個有趣的原因。
(新週刊)
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