华人自述:原来我出国这么久 还是没懂“不Judge”别人(图)
【看中国2018年11月17日讯】近日,一名在美的中国人在公众号《涵的硅谷成长笔记》发表文章《原来我出国这么久,还是没懂“不Judge”别人》。Judge中文是评论的意思,在来美很久的朋友与他一番交流后,他感慨地说:“原来懂得‘不Judge’,是人际沟通最重要的技巧之一。”
作者叙述道,James是他的学长,跟美国人结了婚,也是他们同学里最了解西方文化的。这几天,两口子从美国东部来硅谷找他玩,他就请两口子吃吃喝喝。吃饭的时候,他就说起工作里面的八卦事情,本以为James会安慰他,结果对方说了句:“Han,没想到出国这么久了,你还是会Judge(评论)别人”。
他一脸诧异,“我哪Judge啊!”“这差的远呢”,James说。
于是,James就跟他详细地论述了一番。听完后,他的内心受到了极大的触动。
原来,懂得“不Judge”,是人际沟通最重要的技巧之一。这可不是西方自己瞎搞的,它其实对世界上所有人的工作和生活,都有很大的帮助。
什么是“不Judge”?
作者写道:你真的没在Judge么?西方所谓的“不Judge”,就是不去随便“评价”一个人,要给予每个人足够的尊重,人人平等。
但,“不Judge”,可不仅仅是“不干涉他人生活”这么简单。像什么,不问别人下班去干吗啦,不在背后说人八卦,不去说别人的决定不明智这种。
能这样,确实很好,但还不够。我们每个人,可能都经常在Judge别人。
举个例子。你最近一周,因为太冷了,早上不想起床,结果一周之内迟到了三天,团队里怨声载道。你的老板呢,就想善意的提醒一下你,让你注意一下,也没想给你处罚什么的。
于是,他就对你说:“xxx,你怎么最近上班总是迟到,一点时间观念都没有!”。
请问这是Judge么?当然是。因为你说的话,可能并不对。比如,你怎么定义“总是”。我可能一周迟到了三天,可整个公司平均值是迟到四天,那这算“总是”吗?
还有,你怎么定义“迟到”呢?有可能我早上是出去见客户了呢,你没有看到……
所以,如果你听到这句话,你就会觉得,老板在Judge你,你就会浑身不自在。随之而来的,就是狡辩推诿,怒火中烧,胡搅蛮缠,怼天怼地,辞职看世界。
随便Judge别人,其实就是一切不愉快的开端。
那怎么办?
James说,想要不Judge,第一步就是,懂得说“事实”。
还是那个例子,如果老板跟你说:“xxx啊,我发现你最近一周有三天都迟到了,是怎么了呢?”。这就是在陈述事实(Fact)。
根据研究表明,人在听到Fact的时候,普遍会欣然接受,因为不好怼啊……无懈可击。
这个时候的你,马上就会意识到,哦,Big Boss(大老板)已经注意到我迟到了。就这样,老板成功地化解了一次危机,而你,居然就这么接受了,且没有炸。
下面做一下小练习吧!
以下每组说法都基本等价,你觉得哪句是Fact(事实),而哪句是Judge(评价)呢?
Q1
说法A:“那个组的人干活非常不靠谱。”
说法B:“那个组的任务经常会延期交付。”
Q2
说法A:“不理解你为啥买这个破东西。”
说法B:“你买的这个陆地游泳器,对我来说不是很实用。”
Q3
说法A:“Han脾气特别差。”
说法B:“Han上次说了几句话,情绪就有点激动了。”
其实,这里没有标准答案,因为我不会Judge你的选择。
如果你觉得,上面的A说法都是Judge,而B说法都是Fact,那我和你的观点一致。
James跟作者讲,在任何谈话中,学会“不Judge”,都很有用。而这,其实是“非暴力沟通”中的一个重要技巧。
不Judge的好处:非暴力沟通
作者认为,现在这个世界上,伤害人最多的武器是什么?不是原子弹,而是你说的话。
语言暴力(示意图/图片来源:Adobe stock)
除了工作,有多少情侣、朋友、家人,因为言语而受到彼此伤害。心理学家Marshall Rosenberg,也早就发现了这个问题。于是,经过研究,他提出了一整套方法,称之为:“非暴力沟通”:Nonviolent Communication,NVC。
他还在全球开办了超级多的NVC Centre,帮助大家学会表达。而懂得“不Judge”,就是NVC最最重要的前提。
学会了“不Judge”这第一步,NVC的第二步就是:“明确地表达诉求”……
遗憾的是,很多人,并不会NVC,甚至连第一步的不Judge都不会,包括该文作者。
跟学长聊完之后,作者真的清醒了很多。作者表示,他真的没有做到不Judge,这可能也是很多烦恼的来源吧。
当公司同事交了一个代码,效率不高,我们真的不应该说:“你的做法不Professional(专业)”。
当身边朋友决定辞职旅游,环游世界,我们真的不应该说:“太浪费了,钱用来做投资多好”。
当隔壁孩子因为成绩太差,放弃高考,我们真的不应该说:“没文化,真可怕”。
印度哲学家Jiddu Krishnamurti说:“The highest form of human intelligence is to observe yourself without judgment.”(不掺杂评论的观察,是人类智慧的最高形式)
是啊,有多少人在说话间,不经意的就会流露出,对他人的评判呢?
最后James还给作者唱了一首歌,是Ruth Bebermeyer写的。他们当年在NVC Centre的时候,经常会拿起吉他来弹唱,真的好感人……
“我从未见过懒惰的人,我见过有个人有时在下午睡觉,在雨天不出门。但他不是个懒惰的人,请在说我胡言乱语之前,想一想他是个懒惰的人,还是他的行为被我们称为懒惰?”
“我从未见过愚蠢的孩子,我见过有个孩子,有时做的事我不理解,或不按我的吩咐做事情,但他不是个愚蠢的孩子。请在你说我愚蠢之前,想一想他是个愚蠢的孩子,还是他懂的事情,与你不一样?”
“我们说有的人懒惰,另一些人说他们与世无争,我们说有的人愚蠢,另一些人说他学习的方法有区别,因此我得出结论,如果不把事实和意见混为一谈,我们将不再困惑,因为你可能无所谓,我也想说,这只是我的意见。”
作者表示:“听完,我的手都是颤抖的……”
现在,NVC的歌曲有无数网友录制,上传Youtube,在世界各地传唱。希望你能不Judge他人,能够看到别人的美。还有,自信地,用你的方式,好好活着。
责任编辑:傅美萱
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