见识美国富人区“最好的”牙医
到美国来也经历了好几个牙医,台湾的,美国的。不停的换,因为没一个让我满意。
台湾的牙医典型老好人,一团和气,自己做牙医,太太做护士兼收银员。态度老好,每次看见我就老提我的姓,说是在台湾从来没听过,只在金庸小说里见过。只是他技术实在不怎么样,仪器也比较陈旧,给我补的一颗牙让我疼了一个月。后来狠狠心,换人吧。
第二个牙医就换到一个叫Southwest Dental Group的诊所,第一次去就觉得不对劲。事先约好的时间,硬是让我等了两个小时。好不容易轮到我了,进来一大夫,听口音像是东欧过来的,极不耐烦的看了看我的牙,就开始推销Veneer,就是贴在牙齿上美容的东东。牙齿保险不cover,需要自己付几千刀。直接告诉他本人没兴趣,马上又告诉我需要深度洁齿(deep cleaning),也是保险不cover的。我的牙齿需要deep cleaning?差点没把我气晕过去。在台湾人那里一年多都是normal cleaning,怎么一到他这里就要deep cleaning? 本人一不抽烟,二不喝酒,每天刷牙,用牙线漱口水,每半年定期洁牙。牙齿虽不是如织贝,也是干干净净。明显就是黑店嘛。直接跟他说了声bye bye,开溜大吉。
后来又试了几个牙医,也都五花八门。有一个牙医甚至告诉我说我需要拔掉上下四颗牙齿以便矫正。实在很烦很累,干脆在网上google,直接输入"Best dentist of Arizona" (亚省最棒牙医),就找到了我现在的牙医的电话,打过去留了言,半个小时后,我现在的牙医回了电话,告诉我说他们有最新矫正牙齿技术,免费咨询,可以不需拔牙。只是当时感觉还是半信半疑。
第一次去牙医诊所,简直不敢相信。诊所座落在一个环境非常好的富人区,门口有一个淙淙流淌的喷泉,掩映在鲜花丛中。进门后完全感觉不到这是一个牙医诊所,接待室有一个台式的小喷泉,无声的散发着水雾,几个藤椅靠墙放置,每个藤椅都铺着厚厚的垫子和靠背,坐上去非常舒服。藤椅旁边的茶几上放着各种各样的杂志。墙上有好几盏柔和的壁灯,间或期间悬挂着一些艺术装饰。接待室的一个角落里堆了一堆儿童玩具。整个接待室弥漫着一股淡淡的花香。只有一面墙上,挂满了各种获奖镜框,"美国最棒的牙医","北史高史岱尔(富人区名)最棒牙医"。最有意思的是墙上还有一张大大的照片,就是诊所的两位牙医一起笑眯眯的扛着一把大大的牙刷。
诊所的技术设备是我所见过牙医里面最好的。诊所接待室进去后是一个一个小开间的单独诊疗室,每个诊疗室里都布置得非常有艺术氛围,正对着诊椅的墙上是一幅风景油画,墙的另一角挂着一个电视,护士会把遥控器给你,这样牙医给你诊治的时候你可以看电视,还可以换频道。天花板上贴着蓝天白云或是大海沙滩的照片,所以即使你被迫仰着头,无法看电视,也不会只是看见无聊的天花板。每个诊疗室都有一排橱柜,橱门打开里面可以拉出X光机,可以随时给你照牙片,牙片然后自动传到诊疗室的计算机屏幕上。牙医就直接在计算机屏幕上看牙诊断。每次诊疗的数据图片就按时间顺序存入你的个人医疗档案。每个诊疗室之间都有红外线感应漱口池,镜子,面巾纸,一次性纸杯,漱口水等等,供顾客使用。
接下来的经历就可以说是如浴春风了。从2004年到现在,再也没换过牙医。感觉自己的牙齿也是越来越好了。牙医诊所定期寄明信片提醒我洁牙检查,只要发现一点点问题,就马上诊治。最开心的是,诊所运用Invisalign (透明牙套)技术使我成功地完成了成人矫齿(不用戴难堪的金属牙套),终于拥有了Hollywood's smile。
诊所牙医如果需要钻牙,必先打麻药。我的牙医特厉害,居然还有一按摩器,打麻药的时候就从脸部外侧按摩,让你几乎感觉不到疼。诊所还提供其他各种各样半麻醉措施,供一些神经高度紧张的顾客使用。诊所定期给我寄牙医通讯,介绍牙齿保健知识和诊所新技术新服务。诊所check-out兼收银处总是备有各种小礼物,供顾客随便领取,譬如,润唇膏啊,牙线啊,圆珠笔啊,茶杯啊,水壶啊,汽车遮阳篷啊,掌上阅读灯啊,彩笔啊,小改刀啊,等等。当然所有的小礼物上都会有诊所的名称和电话号码,有的还会有两位牙医的大照,也算是免费广告吧。诊所还会定期额外送我小礼物,像是一次性洁白牙齿套装什么的。诊所收费完全按保险公司帐单,不会多收费。有一次我发现诊所比保险公司的帐单多收了,打了电话给护士,很快就收到退款了。从此以后诊所不再提前收我的费,总要等到保险公司的帐单到了以后才给我寄帐单。
诊所的大夫护士都非常和蔼可亲,日子久了,大家都记得我了,每次去诊所也都能跟大伙聊一聊,离开时心情都愉快极了。今天又去了诊所例行洁牙。因为我不久前介绍了一位同事到诊所,被告知会收到诊所提供的四张免费电影票。哇,虽然不是什么值钱的东东,但那一刻真是很感动,从来不知道看牙的经历可以这么愉悦和轻松。
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