一张钞票也没吐出来
21日晚上,熊女士和男友杨先生来到该自动取款机上取钱。当她在取款栏中输入 2000元确定取钱时,银行卡自己退了出来,取款打印凭条显示当晚9:07取款2000元,但取钞口迟迟不见动静,一张钞票也没吐出来。熊女士赶紧查了余额显示:原本2340元,只剩下340元。
时间一分一分过去,出钞口始终不见动静。熊女士无意中看到了银行的服务电话,打过去一问,16号服务小姐声音温柔:“我们也不能确定过一会钱会不会自己吐出来。”
备凳子水果守了一夜
毕竟2000元不是小数目。熊女士只好让男友先等一下,她回家和母亲拿两个凳子来坐着一起等。第二天凌晨1:00,急不可耐的母亲被劝回了家,但家里干着急的父亲却提着水果、饮料,带着衣服赶来了。男友从包里拿出纸笔,认真写下“此机有故障”贴好后,和女友玩起了手机游戏。
银行如数归还2000元
第二天早晨9:00,银行工作人员来上班,两人才终于舒了一口气。该银行查实后,昨天下午,银行方面如数将2000元钱还给了熊女士。
报警录音可作为证据
银行方面称,取款机一时没有吐钱,可能是因为通信线路出了故障。储户大可不必守一夜,应该及时向银行服务热线报警说明情况,储户和工作人员的声音都会被录音,作为证据。
(重庆晨报记者顾晓娟)
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