网络资本家Google 正在走向被唾弃的边缘

发表：2005-05-20 20:26

缺少制衡的力量，强者是危险的。对互联网也是一样。在互联网领域，美国互联网广告额超过100亿美元了。Google是最灿烂的英雄，但是，它看上去越来越让人警惕了，并且，正在接近被唾弃的边缘。

最近，网上关于Google增加了不少，除了传统地继续探讨Google的“先进性”之外，也多了一些质疑的声音。比如，“给Google的公开信”、“今天你被Google封了没有？”等等就是其中的部分，那些曾经痴情于Google的站长们，这一次却因为遭遇Google的不仁道广告处罚措施而倍感失落，因为被Google搜索引擎彻底屏蔽而发出愤怒。

回到一年前，这种景象是不可想像的，谁还会怀疑Google？哪怕两个月前，也很少有人敢正面抒发对Google的存疑。

Google也是资本家。之前，我曾经说过一个观点：永远不要对一个商业公司赋予太多的精神含义。更不要去做他们的fans。因为，商业就是商业，根本上来说是利益主义，而不是理想主义，这个星球的最重要信任关系永远在人与人之间展开，而不该是人与机器，人与公司之间。

所以，我一直反对把信任完全交给Google。因为，永远坚持用“机器”跟客户接触的Google并非是一个机器，而是拥有巨大潜在动机的商业机体，你可以尊重和欣赏它的商业逻辑，但不必迷信它的商业承诺，如著名的──Don't be evil!（拒绝邪恶）。

当然，怎样选择面对Google由每个人自己去决定，究竟去做一个受到充分礼遇的客户，还是当一只被不断注射新疫苗的“小白鼠”？

不妨大家反思过来想想，为什么我们当年会那么信赖Google呢？无非包含着以下三个Google的早年特征：

（1）小，新生力量。

Google没有打过任何广告，完全靠口口相传发展起来的，所以，人们对这个与微软MSN、yahoo、AOL打对手戏的小兄弟总是充满着期待；

（2）方便，搜索技术好。

不必多说，当时中文搜索没有强手；

（3）洋和尚，非商业形象。

在被势利眼光包围的中国商业网站环境圈子里面，那些对Pop up等广告泛滥再也不能容忍的用户，突然看到一个洋和尚，没有一块广告并且界面干净，顿时生感好意是不难理解的。加上神秘的背景和非商业化形象，确实打动了不少人。同时，洋和尚好念经也一直是很多国人的心态。

然而，现在呢？

如我这样的用户，使用Google的频率已经在降低了。而在此之前，Google一直是我们进行搜索服务的第一选择，这一切改变究竟为什么呢？不妨我们也来列个两点：

（1）态度是第一问题。

Google印象的下滑，我认为，这些根本原因主要不在于技术，而是在于态度。Google对中国市场一直存在着不是很认真的态度，为什么到现在还没有真正进入中国，成立分部？难道真的所谓遭遇中国官方封杀？难道真的是一些小人作梗就能阻挡这个强大商业巨头减慢步伐？

我想，即使上述情况存在的话，那Google也有理由为中文用户着想而去考虑改善与政府关系，也要快速花力气解决一切问题。哪一个外资企业不是这么做的？

对于它的中国合作伙伴来说，那些从事Google Adsense广告业务的网站主们，究竟获得了多少Google的支持服务？他们的申诉究竟获得了多少的解决？他们为Google打了多少免费的“公益广告”？那些点至Google自身而没有计费的广告，究竟是属于真正的公益，还是属于一个“网络资本家”的剥削？

所以，当前来说，google对中文用户的服务态度简直是糟糕透顶了。

（2）中文用户体验下降，技术不是万能。

现在再去比较一下，Google搜索的精确率是否有过去那样高了？除了被恶意SEO搅局之外，最简单地来说，它的Google Adsense与内容相关性匹配的能力就很差。

对于中文搜索来说，我认为Google目前的能力并不比同类的其他几家高了多少（至少没有表现出来）。

中国互联网人口就要超过1个亿了。Google的检索压力肯定也在加大，我隐约记得雅虎中国总裁周鸿一说过一个观点，大意是：“针对多个国家多个语言，假如 Google全球有10万台服务器，百度仅检索中文是其20分之一5000台的话，那么，每次升级一倍速度，Google需要从10万变成20万，而百度只要从5000台增加到1万台。在本地市场，竞争力大多了。”关于这个观点，我不是太懂技术，但至少能感觉到，Google的优势肯定是与之商业能力相匹配的，绝对不是哪个用户想它怎样厉害就怎样厉害。故面对更多竞争，用户有了更多的选择，这本身不是坏事。

因为一个简单的愿望，不希望Google是另一个微软，不希望垄断从软件延伸至互联网。所以，在Google刚引起一些网友怀疑、正走向被唾弃的边缘之时，我给Google加一个修饰性定语“网络资本家”，意在推波助燃，加强一下用户的辩证观、理性观。

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