哇!大陸的物業管理好奇葩
大陸似乎什麼都奇葩,連小區的物業管理都奇葩,至少筆者所知的位於北京西南四環的恆富花園居民小區裡的物業是越來越奇葩。這個恆富花園小區雖然叫做「恆富花園」,但是小區門口寫的卻是「創業者公寓」幾個字,這是咋回事呢?這裡面有故事。
恆富花園小區從一開始就是個問題小區,問題多多,而且不小。大概從1995年落成的時候,首批入住該小區3、4號院的居民就發現該小區的樓質量有問題;1996年從北京西客站附近的小馬廠搬遷(拆遷安置)過來的住戶也很快發現樓的質量有問題,特別1997年小區附近的黃土崗地區發生了2.7級和3.1級的連續兩次小地震驚到了小區居民,於是他們組織起來開始討說法,而小馬廠搬遷過來的住戶要求尤為強烈。
原來,小馬廠拆遷安置的新興公司的這批安置房是從華遠公司購得,而華遠公司又是從富豐公司入手。小馬廠搬遷住戶找新興公司,新興公司解決不了推給了華遠公司,小馬廠搬遷住戶又找華遠公司,華遠公司解決不了又退回給了富豐公司。哇!不愧是「中國特色」。
在討說法的過程中,小馬廠搬遷住戶又發現了另外一個問題,房屋產權辦不下來,原因是施工單位「五證不全」,產權證書批不下來。哇塞!這可真是太要命了。找市政府——找公司討說法變成了找政府上訪,《工人日報》曾大篇幅報導該小區的情況,質檢部門的質檢結果並不樂觀但後又否認(發生了什麼?)。最後的解決方案是應上訪住戶的要求另行安置,但是住戶得再補上10-20萬才能落實,結果是當時有能力支付的挪往了他處,沒能力支付的就只好繼續沉在小區裡鬧心。慘吶!
幾年以後,又一批住戶入住該小區,是附近花鄉來的拆遷週轉住戶,後來他們中部分人被說服就在該小區安置了一套住房,猜猜怎麼著?之後他們也發現了,上當!
反正其餘的房子也賣不出去了,於是富豐公司就以租賃的方式對小區空餘房子進行管理,於是就有了門口「創業者公寓」的名字。小區物業隸屬於富豐公司,大家知道物業管理本來是為業主服務的,本質上業主是甲方,物業公司是乙方。但是該小區的物業習慣於處置空餘房的租賃,於是就把自己當做了小區的主人。然後他們也在小區搬遷住戶的面前以主人自居,這令搬遷業主深感不快。
他們常把搬遷住戶以租賃住戶對待,甚至有時搬遷業主去辦理某些手續時也以產權證明來刁難。有位業主就說,「她(負責的是個女的)竟然跟我要產權證明,是你富豐公司辦不下來,這都20多年了,你跟我要產權(證明)?你一個物業有那個資格嗎?有那個許可權嗎?」,非常憤怒。
20多年了,小區剛剛通上燃氣,要辦燃氣卡。物業貼出通知說可以到物業去辦,有位業主去物業辦卡,被告知要拿產權證明或者安置協議來辦,雖然覺得蹊蹺,還是回來翻找了一番,70多歲的老太太說是翻了半個晚上才找出來。第二天又去辦,告訴說我們要把你這個產權辦理憑證(當年隨拆遷安置協議的一個可以憑以辦理房屋產權證的憑證)跟燃氣公司申報(說這是燃氣公司要求的,不是個人意見),看看行不行,然後再通知你。物業負責的是個女的,旁邊還有個老頭幫腔。
業主兒子知道後非常惱火,70多歲的老人家你遛來遛去上樓下樓你到底要幹什麼?說是拿來證明材料就給辦卡,你現在又這個那個的,像話嗎?再說辦個燃氣卡跟產權有個毛關係啊?搭得上邊兒嗎?到底想幹什麼呢?!直接給燃氣公司打電話,結果人家告知「什麼手續都不用,新表只要帶著表上的那個單子(表上貼著一個碼條)就行了」。哇!太壞了,物業這幫真的是太壞了。只有這種感覺。
還是去附近的燃氣公司服務站去辦理吧,結果人家小夥子廢話都不多說,直接登記辦卡,兩分鐘就完事了。不僅如此,還幫老太太到機器上指導操作怎麼購氣。
都20多年過去了,怎麼感覺富豐公司這幫人的表現就沒啥變化呢?奇葩!
2021年06月22日
来源:看中國投稿
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