【看中國2019年6月23日訊】網路購物的興起讓一些實體門店面臨危機。但是一些零售品牌仍然看好實體店，一些網路品牌也計畫開設線下店舖。網路品牌線上轉線下也帶動了零售方式的創新。
宜家的這個門店坐落在紐約曼哈頓城中心，官方店名叫做「設計工作室」（Planning Studio）。走進店內，你會看到，這家店比宜家通常佔地很大的倉儲式家居城要小的多。店內展示的只有大約1000件商品，僅僅是宜家在售的9000多件商品的一部分。
這家門店僅限預約購物，是宜家為了吸引城市居民而設的。住在城市的人們居住空間往往有限，也不太會開車去郊區的宜家門店購物。
宜家美國區首席運營官利昂泰尼·格林·賽克斯（Leontyne Green Sykes）說： 「我們根據切實的調研，根據紐約人的生活方式，他們喜歡的家裝風格，他們想要得到的解決方案，我們根據所有這些信息，創建了這個門店。」
宜家計畫在全球開設30家這樣的門店，這是宜家最大膽的一次城市擴張行動。這似乎表明，儘管人們擔憂零售業的寒冬來臨，但是實體店尚未消亡。
Refinitiv公司零售業分析師賈洛尼·馬提斯（Jharonne Martis）說：「大多數時候，消費者仍然喜歡走進店裡，看看商品，把玩熟悉一下，然後做出是否購買的決定。」
事實上，實體店的銷售收入仍然佔到美國零售銷售收入的90%以上。這是網路品牌無法忽視的。
不少線上品牌現在都計畫開設實體店舖。宜家的競爭對手、美國在線家居用品銷售品牌Wayfair今年將在總部波士頓附近開設第一家實體展示店。
世界大型企業聯合會高級研究員丹尼絲·達爾霍夫（Denise Dahlhoff）說，不少線上品牌探索線下銷售的一個原因是，讓產品更多的接觸和輻射消費者，以便」讓產品進入人們的日常生活半徑。」
隨著越來越多的網路品牌進軍實體零售，他們也在改變傳統零售。
達爾霍夫說：「你可以在店裡給手機充電。試衣間裡有智能鏡子，你可以在試衣的同時拍個照，把照片上傳到網上。有很多網路的東西影響了實體店。」
實體店相比網店的其他好處是，品牌有機會與顧客互動。
零售服務公司B8TA的產品部高級副總裁戴維·穆津斯基（David Munczinski）說：「我們通過店裡的硬體和軟體，追蹤消費者在店內的移動路徑，可以知道有多少人經過門店，多少人進到了店裡，多少人在看產品和展示，多少人最終買了商品。 」
實體店的所有這些創新都離不開未來主要的消費群體Z世代，也就是95後和00後。最近的一個調查發現，95%的Z世代消費者過去三個月都去過商場。
責任編輯:辛荷 来源:美國之音
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