美國為何沒有工商局?
【看中國2017年3月24日訊】美國沒有工商局。在美國,除了稅務,創辦一個企業根本不需要和政府打交道。很多人經常問的一個問題是:美國沒有工商局,受騙了找誰?實際上,在美國信息充分自由和法制健全的情況下,你註冊一家公司就能騙人了嗎?很難。
美國憲法允許美國人持槍的一種重要原因就是防止政府幹壞事。基於這種文化傳統,美國民眾認為,政府是為民眾服務,而不是來監督民眾的。
私人辦企業為什麼要政府審批?
在中國,你要註冊一家公司,甚至是一個小店,都需要到工商局登記。美國人認為,企業或我私人做一點生意,有一個登記名字的民間機構就可以了,為什麼要政府管?
在中國,只要有工商局這個機構審批存在,「管卡壓」這個問題就永遠解決不了。因為設立這個機構的目的就是審查企業,權力在政府一邊,而不是在企業一邊。
按道理講,創立一個企業,政府又不掏一分錢,企業承擔所有相關責任,盈虧自負,為什麼要政府審查?審查過了,以後有問題,政府擔責任嗎?如果不但責任,為什麼要審核?
美國沒有工商局,就是這個道理。
現在美國創辦一個企業,甚至可在網上註冊,五分鐘就搞定,企業資料全部自己填寫,造假沒有必要。因為在一個信息開放的社會,企業登記資料造假有任何意義嗎?沒有任何實際的經濟意義。即便有用,也成本極大,一旦被發現,影響企業幾十年的信譽。事實上,只有在一個信息管制和政府審批的社會,企業造假才有經濟上的意義,才有欺騙造假的必要。
政府比市場有效嗎?
在中國,傳統的思維邏輯是大家不信任民眾自己,或者說不信任市場可以自行解決企業信用問題,以為政府代表正義,一定正確,而市場一定烏合之眾,一定產生垃圾,所以需要管制。
其實,市場是什麼?市場就是民眾。你只要放開,民眾的眼睛是雪亮的,知道如何識別優良偽劣。歐美那麼大,國家那麼多,企業多去了。這些國家沒有工商局,企業造假和欺騙大眾的問題比中國少多了。
美國沒有工商局 有問題該怎麼辦?
1、衛生有問題
當吃飯吃到不潔食物以至於引起食物中毒的時候,要先直奔醫院治療,同時保留看病的依據以便日後作為證據。然後聯繫美國食品藥品監督管理局。
撥通電話之後,你首先要言明你來投訴的目的,以及你的姓名、地址、電話。接著要說明白自己為何投訴,以及投訴餐廳的名字、電話、與地址。如果你覺得你有食物中毒,要說明自己的中毒症狀,必要的時候,出示自己保留的看病依據。
另外,你直接要求醫院的工作人員(Heathcare Worker)和當地一些衛生組織的志願者作為第三方,幫助你向有關部門投訴餐廳並且上報食物中毒的情況。
2、服務員態度差
服務員態度差(Bad Customer Service)在美國法律上並沒有相關的機構可以處理,不過還是有很多辦法,能讓服務員端正自己的服務態度。
A.找經理/老闆
相比於事後吐槽,更建議直接找服務員的管理層,比如向店長提出投訴。根據經驗來說,老闆其實也不會容忍不稱職的服務生來砸自己的牌子,很多老闆(可能是管理上存在漏洞)並不知道服務生平常的表現,針對這種情況,其實一般都會得到妥善解決。
B.少付/不付小費
雖說美國的小費是有約定俗成的固定標準,但如果真的有必要的話,大家完全可以少給甚至不付小費。既然小費是專門給服務生的服務費用,自然也應該由服務生的服務質量決定,這是消費者的權利。
C.媒體
如果遇見態度極差的服務員,或者找老闆投訴;如果老闆態度比服務員還差,這個時候不用客氣了,Facebook、朋友圈、Yelp曝光。
D.律師狀告
如果遇到一些更嚴重、比如種族歧視而引發的服務問題,不要猶豫,強烈建議可以找尋一些比較有知名度的靠譜律師行,走法律途徑來解決問題。
3、惡意多刷小費
餐廳的小費應該按稅前價格給!如果飯店多Charge你們的錢,在美國都屬於欺騙消費者的行為。
A.直接找到餐廳店長,拿出收據和銀行明細提出自己的質疑並且投訴。
B.向銀行反應,銀行會直接把錢退還,飯店之後的刷卡情況也會受到銀行那邊的壓力。
C.帶著賬單和銀行明細直接去警局立案,跟他說明飯店的名字、地址、電話、詐騙情況及詐騙金額(沒錯拿著自己不該拿的錢就是詐騙!)。
D.合理地使用美國的消費者保護團體(Consumer Aadvocate Group),比如Better Business Bureau,在網上進行投訴。
4、快遞郵政
如果遇到快遞延遲或者丟失,都可以去各快遞公司的官方網站。UPS、USPS和Fefex的官網都專門的Complain頁面,可以以Email或者上交投訴表的方式投訴。
另外,因為USPS是美國政府單位,你也可以去usa.gov的USPS公司頁面進行投訴(同理,只要是政府單位,都可以去usa.gov找到這個單位的頁面進行投訴。)。
5、超市購物
如果在超市購買到不潔的食物,應立即與自己的州、城、縣的Health Department聯繫。你可以選擇在官網上報,也可以選擇直接撥打CDC的電話。
一般來說,每種食物類別對應的電話方法也不一樣,建議官網查詢。還是有點麻煩,不過這樣不僅能夠保護自己的合法權益,也可以防止大規模的食源性疾病爆發。
6、美容美發
有些愛美的小夥伴會在美發店遇到不好的服務體驗,這個時候我們可以選擇在Yelp投訴,因為美發店是一個非常注重Yelp評論的行業。當然也可以向消費者保護團體投訴。
7、清潔搬家
搬一次家可是大事,如果遇到不滿意的狀況,除了向該公司上級投訴,也可以投訴給第三方。
責任編輯:張海洋
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