美公司外包給印中俄
美國之音報導，總部設在美國的加特納高科技研究公司發表報告說，美國公司將高科技工作外包印度、中國和俄羅斯等新興工業化國家，對於美國經濟來說有好處。加特納公司的副總經理馬里奧特指出，業務外包可以節省大量成本，至今還沒有慎重考慮做業務外包的公司實在有些對不起他們的股票持有人，並且會因為漸漸失去競爭力而陷入危機。
加特納公司說，印度仍然是業務外包最有利的國家，中國俄羅斯是強大的競爭者。其他還有很多國家以羨慕的眼光注視著高科技外包生意。
歐洲也大量外包
業務外包的風氣不僅在美國越來越盛，而且也傳到了歐洲。加特納公司的副總裁考克斯說，2003年全球簽訂的15件超過10億美元的大型外包合同中，有10件是歐洲公司簽訂的。相形之下，1989年到2003年的15年間，歐洲公司總共只簽訂了14件大型外包合同。馬里奧特說，因此他們預測，工業化國家中25%的高科技工作將在2010年以前外包到新興國家去。
美國有536億美元外包順差
與此同時，全國政策分析中心發表的一個報告說，跟很多人的看法恰恰相反，業務外包會給美國創造就業機會。根據這份報告，一般認為業務外包令美國失去就業機會是沒有什麼道理的。
全國政策分析中心提出了一些數據來證明他們的理論：根據美國商務部上星期五發表的統計數字，2003年美國公司外包的一些通訊中心及數據輸入工作的總價是773億8千萬美元，比2002年增加了將近8百萬美元。與此同時，包括法律諮詢、計算機程序設計、電信、銀行、工程及業務諮詢等從外國輸入美國的服務項目在2003年增加到1310億美元。也就是說，在業務外包方面，美國實際上享有536億4千萬美元的順差。
這份報告說，除了外國公司把業務外包給美國公司外，很多外國公司還在美國大量增加在工廠、辦公室及店舖上的投資。他們的投資從2002年的400億美元增加到2003年的將近820億美元。
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