一些購買廣東旅遊運輸公司巴士套票以及參加旅行團的人對廣東旅遊在沒有妥善的安排之下而突然 停業表示失望和無奈。有一位女士 說：這樣作，對香港人的信心來說會動搖了。一位想搭巴士的人說：打電話沒有人接，又沒有告示貼在巴士站牌。另外一位旅客說：廣東旅遊如此悠久歷史的公司都會出現這種現象，我感到現在香港的情況使人擔驚受怕。
*投資不善拖垮營業*
香港旅遊業議會的總幹事董耀中在接受記者訪問的時候指出無可否認的薩斯非典型疫情這兩個多月肆虐香港對香港的旅遊業帶來了沈重的打擊，可是廣東旅遊在投資方面有虧損才造成今天的局面而不是非典型肺炎疫情造成的。董耀中說：我覺得不可能是這兩個月非典型肺炎把這麼大的機構拖垮。這個機會是比較小的。
*香港旅遊議會伸出援手*
董耀中說香港旅遊議會作為業者的自律機構。對那些已經報名參加廣旅的旅行團的人做出了妥善的安排。對於一百多名報名參加泰國和廣東旅遊的旅客，已經設法安排他們按照原來的行程而由香港其他的旅行社按照九成的價格來吸收這些旅客。而旅客根據香港旅遊業議會的規定而承擔一成的費用。
然而根據規定這並不適用於報名參加香港廣東一日游的旅客。因為它並不在賠償的範圍之內。可是董耀中告訴記者說香港其他的旅行社發揮了守望相助，相互扶持的精神而答應吸納那些報名參加六月十五號父親節日廣東一日游的兩百名旅客。這體現了香港旅遊界對香港居民的有一定的保障。董耀中說：假如任何旅客參加廣東旅遊本地游。六月十五號出發的。他們可以聯絡關鍵，中旅，美利華，永安，新華，康泰，跟油麻地旅遊。這些旅行社已經決定吸收那些參加廣東旅遊一日游的旅客。他們可以把收條和收據拿到上述的旅行社參加他們出發的本地游，當現金用。
*等候解除內地旅遊警告*
可是董耀中指出如果有差額的話，這些旅客必需補充。他說兩個多月來薩斯非典型肺炎使得來香港的旅客短少了百分之九十，而使得香港出去的旅客短少了百分之七十。董耀中說，隨著世界衛生組織和美國疾病控制和預防中心解除了對香港旅遊的警告，香港的旅遊業有露出了曙光。外地的旅遊團又開始前來香港旅遊了。但是要恢復到原來的水平還要有一段時間。最重要的是要看世界衛生組織何時解除對中國大陸包括北京在內的一些地區的旅遊警告。董耀中說：最主要是我們國內內地旅客可以馬上過來，也容許我們香港旅行社安排去內地旅遊。那我們就恢復得很快
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