会不会说话、怎么说话，每时每刻都在影响我们的生活，甚至健康。（图片来源：Pixabay）
伤人最深的从来不是刀子，皮肉的伤，过后结疤了，也就不疼了，但心里的伤，每每想起来，却还是伤筋动骨。伤人最深的永远是这两个字：语言。
有多少朋友，因为说错话闹意见不再往来。有多少夫妻，因为飙狠话伤尊严断了关系。这个世上，伤人最深的永远是语言，它如一把利剑直插心脏，它像一盆冰水把情浇灭。好好说话，是我们一生之中最重要的必修课。我们每天都说话，却很少有人关注和讲究说话的艺术。
日本医学博士佐藤富雄说，你嘴上所说的就是你的人生。“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。”会不会说话、怎么说话，每时每刻都在影响我们的生活，甚至健康。
“有话不能好好说”成了通病
“你懂什么，别管我!”
“哎呀，我都知道，能不能别唠叨了?”
“和你说有什么用?你又帮不上忙!”
你说过或者听过这类话吗?听过之后是什么反应？也许是很长一段时间的沉默，也许在转过身之后离开。一句安慰的话，让人温暖，一句冷硬的话，让人心寒。你让家人的心伤了几回?有没有半分悔意?
在外打拼的儿子工作很忙，已经过了下班时间，母亲打来电话问他什么时候回家，儿子不耐烦地说：“还没忙完呢，我都跟你说了很忙，你真是。”
母亲落寞地挂了电话，嘴里嘟囔道：“都不知道你在忙什么。”隔了一会儿，母亲再次拨通儿子电话：“你到哪了?”儿子的语气更加不耐烦：“又干吗？我这边的事情很重要，好了好了！”母亲的话还没说完，儿子就把电话挂了，留下母亲一脸的无奈和委屈。有话不能好好说，似乎成了现代人通病，在生活中各个角落蔓延。
刻薄言语伤人又伤己
古语称：“美言美语受人敬，恶言恶语伤人心。”不好好说话会让人际关系变得紧张，压力增大，这不仅影响心理健康，还会增加身体的患病机率。
加拿大阿卡迪亚大学的研究显示，精神焦虑、敏感多疑的人，易患中风、心脏病、高血压以及溃疡、肠胃疾病等。美国杨百翰大学研究发现，夫妻喜欢拌嘴会导致心绞痛的危险增加3.5倍。对于中老年人而言，如果经常大吼大叫、火冒三丈，很可能影响免疫系统。更为严重的是，如果父母“不好好说话”，对孩子的负面影响会持续一生。
美国社会心理学家霍妮发现，父母奚落、羞辱、无端指责孩子，会损害其安全感，孩子会对父母产生“基本敌意”，进而形成“基本焦虑”，长大后会对他人抱有预期的敌意，缺乏与人友善交往的技巧。
成熟的父母不应对孩子疾言厉色，否则孩子长大后也会这样对你。这些话最伤家人的心。家人在一起时间长了，有时也会有“如履薄冰”的感觉，不小心说错一句话，可能就带来一场家庭大战。其实，只要留心，避开那些可能让人心里不舒服的“雷区”，就能打造温馨、甜蜜的氛围。
尤其是以下这些话，最伤家人的心，请以后千万不要再说了。对待父母，别随意否定和拒绝。年老的父母心理其实特别脆弱，他们希望继续实现自己的价值，对孩子、孙子有所贡献。因此，对老人，那种否定他们的付出和做法、拒绝他们的关心和美意的话，一定要避免。
比如，“好了，我知道了，别再啰嗦了”、“烦不烦啊，不要老念叨了”、“让我们来，这儿没您的事”、“我的事不要你管”、“我已经长大了，自己的事情自己有分寸”等。对待爱人，别任意评价和比较。
无论成功失败，每个人最希望得到的都是伴侣的赞美和肯定。哪怕他做得不好，可能出发点也是为了让家人更开心。因此，对爱人的所作所为，不要肆意做出评价，更不要和别人比较。类似于“你怎么会弄成这样”、“都是你的错”、“还不如我自己做呢”、“看别人怎么都那么好”等语言，以及评价他的亲朋好友的话语，比如“你这个朋友真怪”、“你妈怎么老这样啊”等，千万要避免，以免伤人于无形。
对待孩子，别轻易命令和批评。孩子在成长过程中，多一份鼓励，就多一份自信;多一次机会，就多一点成长。因此，对孩子尽量不要用下命令的语气，以及批评式的教育方法。
比如，“今天下午不许去打球”、“别总是乱花钱”、“这次考这么差，期末考试怎么办”、“你就不能认真一点吗”、“没见过你这么笨的”、“再哭，小心我揍你”……这样的语言，最好不要在家里说。
人生的困扰，问题都出在人际关系
记得《奇葩说》黄执中说过：“人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。”因为在意，你的话语有力量;因为关心，你的语气有意义。好好说话，冷静但不冷漠，坚定但不坚硬。请记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧。
1、急事，慢慢地说
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2、小事，幽默地说
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3、没把握的事，谨慎地说
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4、没发生的事，不要胡说
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事，别乱说
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6、伤害人的事，不能说
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7、伤心的事，不要见人就说
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8、别人的事，小心地说
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9、自己的事，听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10、尊长敬老的事，多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11、两个人的事，商量着说
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12、孩子们的事，开导着说
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。
责任编辑:徐智勇
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