百威淡啤因聘用跨性别网红代言人遭到抵制,销量坠跌。(图片来源:Drew Angerer/Getty Images)
【看中国2023年7月12日讯】(看中国记者程帆编译综合报导)百威英博(Anheuser-Busch Inbev)旗下百威淡啤(Bud Light)上月再次丢失美国最畅销啤酒品牌的宝座,销量大跌。主要是因为今年4月该公司在社交媒体的促销活动中与跨性别网红马尔瓦尼(Dylan Mulvaney)合作,遭到保守派消费者的强烈抵制。近日,百威英博一名前高管表示,与马尔瓦尼的合作“是一个错误”。
自2001年以来,百威淡啤一直是全美便利店卖得最好的啤酒。曾在百威英博担任运营官的弗里克斯(Anson Frericks)7月10日对福克斯新闻表示,他对该公司近几个月的连续亏损感到“震惊”。不过,现任首席执行官在这场危机中缺乏明确的回应,令他感到“更加震惊”。
百威集团行政总裁惠特沃斯(Brendan Whitworth)在此次抵制事件发生的最初期并未立即回应,而是看到股价直线下跌20%,市值蒸发60亿,才紧急发表声明扑火。他说,“我们有成千上万的合作伙伴、数百万粉丝,我们从未想造成人群分裂”。他含糊其词声称,希望透过啤酒将大家团聚在一起。
直到6月底,他在接受CBS采访被询问如何解决该公司受到的抵制和强烈反对时,也拒绝明确表示能否允许类似合作再次出现。
“目前正在发起一场大型的社交对话,它不仅仅只是涉及百威淡啤或这个行业,还有零售业、快餐业等所有知名品牌公司。”他说,“我们需要知道的是,消费者关心什么、想要什么,以及他们对这些大品牌的期望。”
对此,弗里克斯则认为,邀请跨性别网红代言产品根本就是失误,惠特沃斯应该立即“排除”这个错误的赌注。他指出,“我们不应再这样做了,这让很多顾客感到不安。他们以前从未想被卷入过这些争议,也不想我们参与社会运动。”
“我们已经损失了数十亿美元的市值,品牌下降了近30%。一夕之间,我们将很多供应商置于险境(一些供应商正在裁员数百人)。”弗里克斯补充道,公司要想清楚必须对全部股东负责。“如果找不到一位能够解决这些问题的首席执行官,让忠实的顾客回来、推动公司向前发展,那么更多的员工也会面临风险。”
从5月起,美国酒业巨头星座集团(Constellation Brands)旗下的比尔森风格淡啤Modelo Especial首度登顶,成为美国最畅销的啤酒品牌。6月,再度蝉联冠军宝座。
为了消除跨性别代言带来的巨大冲击,百威试图推出以“美国精神”为主题的新广告“百威骏马”(Budweiser Clydesdales),并将行销主管革职,来扭转保守客户对该品牌的不良印象。但此举又遭到了左翼人士的批评,他们在推特上痛斥该公司“可悲”,并指责这是“向那些极端分子妥协,正是导致我们国家分裂的原因”。现在,百威两面不是人。
弗里克斯指出,集团高层误判争议会船过水无痕,错失了应变时机,才导致无法善后的结果。
他建议惠特沃斯仍有三次机会可以重新赢回客户。其中一次是美国独立日(7月4日)的长周末假期,因为这是一年中啤酒销量第一周。“你只需要让百威淡啤回到一直以来的样子,‘它是一种很棒的啤酒,非常适合在观看足球比赛中饮用,但不一定会成为争论的一部分’就足矣了!”
据悉,跨性别代表人物马尔瓦尼前段时间以安全为由逃往秘鲁。他最近在社媒发文称,从抵制百威淡啤的事件发生后,“我感到必须离开我的国家才能安全。尽管这让我有点难过,但最终会好起来的。" 目前,尚不清楚马尔瓦尼先生是否知道,秘鲁不承认同性恋婚姻或非二元性别这一事实。