活用部属的优点，更胜只注意缺点。（图片来源：Adobestock）
活用部属的优点，更胜只注意缺点
以前的我只会注意“部属的缺点”。
尤其那些经常犯错的部属，总是令我大为光火。我甚至认为自己的生活不顺，都是他们害的。
比方说，我平日上班看到部属犯错，就会埋怨部属不成才，这种烦躁的心情还会一直延续到假日。
到头来，我放完假去公司上班，精神还是很疲惫，完全没有充分地休息。
我有一个部属S，工作十分认真严谨，几乎没有被我骂过。有一次，他跑来找我商量一个问题，希望能找其他人来负责隔天的商品说明会。
原来S记错了跟客户约谈的时间，明明约谈的时间是明天，他却记成后天。S很少犯下这么粗心的过错，但我必须尽快寻找替代人选，也没那个心情责备他了。
不过，我找不到其他更值得信赖的人选。
没想到，S提供了一个很惊人的意见。
“交给O来负责如何？”
他提的那个O动不动就被我骂，我根本不敢把工作交给O。
我笑着说O没那个能力，S却告诉我，O在学生时代担任过大型补习班的讲师，很擅长在人前演说，之前公司内部的研讨会，O的演说也相当精彩。
S都说到这个地步了，我就拜讬O代打上阵。
找出部属的优点，多多给他们发挥的机会吧。（图片来源：Adobestock）
隔天，我没有亲眼看到O的演说，但在场其他单位的同事都说，O的演说非常出色，听众都很满意。
后来S还告诉我，O很高兴有这份机会，说明会的前一天还熬夜确认演讲资料。
那一次的经验让我深切反省，自己是个多么有眼无珠的主管。我只注意O不擅长处理事务工作的缺点，却没有看出O具备的优点。
“再笨的人都能指出别人的缺点，而通常笨蛋都喜欢那样做。”
这是美国政治家兼实业家班杰明．富兰克林的名言。
按照他的说法，我确实是个笨蛋。
日本人从小特别在意自己不擅长的科目，而忽略其他成绩好的科目。因此，大多数的日本人都很执着改善缺点。
当然，会拖累其他人的缺点要改掉才行，但精通人才培育的主管，会关注部属的优点，给对方一展长才的机会。
日本明治维新时期，有个叫边见十郎太（备注1）的萨摩藩（备注2）武士十分活跃。当时皇宫失火，边见十郎太非但没去救火，还跑去妓院饮酒作乐。其他萨摩藩武士对他大肆批判，还逼迫他切腹自尽，但西乡隆盛念其年少轻狂，免去了切腹的死罪。边见十郎太感念西乡隆盛的救命之恩，后来在西南战争中身先士卒，以报厚恩。
所以，请各位找出部属的优点，多多给他们发挥的机会吧。人的优点和缺点其实是一体两面的，凡事龟毛的人代表做事细心，喜欢装熟的人也都有一定的胆量。
至于能否活用在工作上，全看主管的本事。
备注1：日本江户时代末期的军人、政治家。
备注2：日本江户时代的藩属地。鹿儿岛的旧称。
本文整理、节录自吉田幸弘《高效领导者的工作好习惯：真正的强势管理，来自43个反直觉的关键原则》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由采实文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
