中国患者出国就医 国外医疗服务好在那?(图)
【看中国2017年6月5日讯】据海外中文媒体报道,近几年来,越来越多的中国人选择出国看病。据携程网的数据,去年中国人出国看病的总数为50万人次左右。走出国门求医人群中,除了整形手术和常规检查外,危重病人数量正在增长。由于出国看病人数增长、“病种”越来越多的现状,衍生出了一批特地为病患者量身打造的特殊服务,即医疗旅行中介,他们的市场潜力巨大。
北京的一家业内公司称,去年曾为1000余名患者提供过服务,这个数字比前年多了一倍。该公司会把病人送到美国或日本,病人一抵达这两个国家的目的地,公司雇员便会在机场迎接,并将其送到一套租来的公寓里住下。病人去医院时,一名翻译会陪伴左右,为患者翻译。据《纽约时报》网站报道,在波士顿的麻省总医院,有雇员为患者提供旅行和住宿方面的帮助,麻省总医院、梅奥诊所和波士顿儿童医院均提供翻译。波士顿的梅奥诊所高管,健康保障项目和国际医药部门负责人也表示:“来自中国的患者是人数增长最快的群体之一”。据称,中介机构专业的服务扫清了患者的后顾之忧,使患者能安心治疗。
一名罹患胃癌的病人在中国辗转了两家医院,在经受了手术、化疗和放疗后,癌细胞卷土重来,中国的医疗系统无法阻止癌症侵蚀。后来他到了波士顿的丹娜法伯癌症研究院,这家医院为他使用了一种在中国还没有的免疫疗法新药。四个月之后,他的肿瘤缩小了,健康改善了,体重也增加了。当然花费也不低,约为22万美元(约合150万元人民币),患者全部自费,在谈及医疗方面的差异时他说:“我能感觉到巨大的差距。”
发达国家的医疗服务更具人性化(图片来源:Flickr.com)
中国与先进国家的医疗差距在那?
为什么那么多有钱的中国重病患者,不顾旅途劳累,不远万里跑到国外就医呢?下面笔者就此现象作出分析:
第一,先进的西医技术。现代医学已经发展到了一个新的阶段,就拿癌症来说,中国很多地方还在尝试用传统疗法治疗,而在国外已经研发出质子重离子治疗的新型技术。西方的医疗水平以及先进的理念也要比中国强一些。毕竟西医起源于西方,不是中国。在国外可以寻求到最新药,国内没有;还有在中国的医院会出现诊断不明甚至误诊,病理诊断和影像检查的水准,这点上国内外医院存在一定的差距;在调整治疗方案上,在病情明确的情况下,国内外医生在精准用药的细节上也会有差距。
第二,在中国的医院里,除了专业化制度不是很明确外,还有腐败的社会大环境,导致整个医务行业职业道德低下,很多医护人员和患者医患关系十分紧张。有的医生在接诊时没有耐心,让原本就疾病缠身的患者更加不快。因而,有很多人宁可多花钱去国外,也不想在国内治病时受“窝囊气”。而在国外的医院看病,病人确是能体会到“当上帝”的感觉,所以宁愿化更多钱到国外享受人性化的医疗服务。
《纽约时报》称,近来尽管中国实施了很多的医疗改革计划,但公立医院目前依然不堪重负,床位和医生都供不应求,难以提供被很多西方人视为理所当然的那种医疗服务。为了寻求更好的医疗服务,不堪国内医疗的拥挤和被轻视,高端患者愿意用钱在国外获得患者的尊严。
就像一位来美就医的70岁中国患者说:“看病的大夫对病人的关切态度非常重要,美国的大夫一次可以聊一个多小时,每次还跟你握手,能让你放心,在精神上起到了很好的安抚作用,这对病人非常重要。而国内病人太多,大夫累得够呛,也忙不过来,国情就是这样。”
第三,据患者称,在中国看病就像跑一场马拉松,从进入医院的那一刻开始,排队、挂号、看医生、交费、做检查、等检查结果、再去看医生……等到整个检查做完、医生确定结果,不仅是患者,包括家属都是身心俱疲。很多中国富人既不能像中国官员一样能享受到特权带来的专门的医疗团队服务,也不愿和普通百姓一样受折腾。到国外就医,就成了中国富人们比较好的选择。比如在美国,病人看病的预约制就让患者少了很多纷扰。提前预约医生,预约成功后方可在约定的时间去医院看病,所以不会有拥挤、到哪都需要排队的现象。患者出国看病到达目标医院后,会先在医院进行注册,获得一个注册号,凭借这个注册号便可以在医院的官方网站上查询相关的预约信息,检查结果等,无需在医院与住处间来回奔波。
第四,在中国,住院往往需要有家属陪护,而出国看病亲人陪护的现象几乎没有。原因之一是国外的护士很多,完全能够照顾病人,一般需要住院的患者都有专职护士看护。还有在国外患者住院时间很短,例如一个复杂的心脏手术患者5天后就能出院。这也是医疗发达国家的优势,他们在外科手术方面的技术很先进,手术创口小,愈合时间短,副作用也少,为患者减少了很多痛苦。
不过,出国看病最关键的一点在于谨慎,因为国内外医疗体制以及费用的支付方式都有不同,中国患者在没有国外医保,也不能在国外享受到任何医疗福利,在全额自付医疗费用的情况下,患者必须清楚自己的经济能力是否能承受。因此,在出国之前一定要多方了解,做到心中有数。
责任编辑:柳成荫
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