和不同性格的人有不同的沟通方法?(图)
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曾看过这样的故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”看到这故事,就知道沟通是非常重要的。
和不同个性的人有不同的沟通方法?
如何跟完美型的人沟通?
1、你必须以理性、合乎逻辑,并且正经的态度和他们沟通,才能获得他们的认同。
2、接着你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,藉以牵引他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。
3、当他们不知为何生气,或是显得很“龟毛”时,我们不必太在意,不必追究他们的态度由来,不必跟之衡突,因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,也可能是针对其他跟你完全没相关的事!
4、说话要真诚、直接了当,因为他们十分感敏,加上判断力很佳,对于别人玩弄技俩、背后动机,他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶!
如何跟给予型的人沟通?
1、如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。
2、如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时。
3、过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。所以要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉。
如何跟独特型的人沟通?
1、感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。
2、另方面也要让他们知道你的感觉、想法。
3、密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。
4、如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪,是帮助他们走出情绪的最好方法。
5、不要老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野。
6、称赞他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时,因为他们是极容易有负面情绪,容易否定自我的人。
如何跟知识型的人沟通?
1、他们在面对人群表达自己时往往有困难,所以不要在这方面给他们太大的压力。要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑。
2、要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的界线。
3、要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间。
4、当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。
如何跟忠诚型的人沟通?
1、他们是多疑的,所以很难相信你对他们的称赞。唯有不断的倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法。
2、保持你的一致性,不要言行不一、变来变去,这样自然会让他对你产生信任。
3、不要讥笑或批评他们的多疑,这会使他们更缺乏自信。
4、说话必须真诚、清楚明白,因为他们很会猜测你的“言外之意”,而做不必要的联想。
如何跟快乐型的人沟通?
1、以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。
2、倾听他们伟大的梦想和计画,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。
3、如果你要点出他们计画中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受。
4、当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论。
5、如果你是他们的好朋友,看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚。
如何跟权威型的人沟通?
1、说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。
2、你认为你们彼此起了争执、冲突,他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着,冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受。
3、他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为。
4、玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点。
如何跟和平型的人沟通?
1、尽量倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法。
2、要适时地赞他们、认同他们,因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。
3、当他们赞成、或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人,所以你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说。
4、如果你想真正了解他们的想法,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个“你想听到的”答案,所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。
责任编辑:杨屏
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