IBM近年来积极转攻软体和服务市场，拜此策略奏效所赐，上季表现逆势飙高，净利比一年前成长12%至44.3亿美元，每股盈余达3.28美元，远高于市场预估的3.03美元。毛利率达47.9%，比一年前增加三个百分点。
上季营收270亿美元，比2007年同期减少6.4%，低于市场预期的282亿美元，但也削减3%至4%的成本。
IBM执行长帕米沙诺表示，有信心达成今年的获利目标，也就是每股盈余至少9.20美元，远优于市场预估的8.75美元。
帕米沙诺还说，IBM预定到2010年每股盈余要提高到10至11美元，目前"进度超前"。
去年一整年，IBM的表现也很亮眼：净利123亿美元，每股盈余8.93美元，比2007年成长18%；销售则增加5%，达1,036亿美元。
硬体业务在景气走下坡时受创最深，IBM上季硬体销售量即重挫18%，大型主机部门营收减少6%，低阶伺服器销售大跌32%，服务部门营收下滑4%，却已签定172亿美元的新合约。软体部门营收则成长3%至64亿美元。
IBM从2000年起逐渐转移营运重心，开始舍弃个人电脑、印表机和硬碟等硬体业务，同时耗资约200亿美元，收购软体和资讯科技（IT）服务公司。这些产业在不景气时较抗跌。
IBM至今并未宣布大规模裁员，但重申仍在进行预定的裁员计画，以缩减成本。
该公司每年都会裁员数千人，但整体员额仍不断成长，因为发展较快及获利较高的部门仍新增人手。
截至去年底止，IBM全球共有40万名以上员工，为20多年来之最。该公司1990年代时曾因在五年内亏损近160亿美元，裁掉逾15万名员工。
汤玛逊路透公司（Thomson Reuters）调查显示，标准普尔（S&P）500指数中的75家科技公司，去年最后一季获利将下滑19%。
这个结果和去年10月的预测相去甚远，当时分析师预测科技业者获利将成长8%
