比尔·盖茨与其女秘书
享誉全球的微软公司在创业之初连间正式的办公室都没有。比尔·盖茨每每想到此时都感慨万分,他说,在他最艰难的创业阶段,是他的秘书露宝为他扫除了很多工作上的障碍,让他能够全身心地投入到这个行业。
“邂逅”大龄女秘书
微软公司当时基本上都是年轻人,这些人搞业务、搞推销都是一把好手,可是弄起内务、管理方面的杂事,没有人能有耐心。
一次,为了接待即将来访的惠普公司人员,盖茨才在亚帕克基市中心租了一套四个房间的办公室,可里边还是空荡荡的。盖茨动员大家连夜去寻找办公用品,自己则亲手安装终端设备。
可这些,对于他的第一任秘书--一个年轻的女大学生来说,似乎并不是她分内的工作,一副不闻不问的冷漠劲儿让盖茨大伤脑筋。他深切地感到,对公司这些粗粗鲁鲁风风火火的年轻人来说,应该有一位热心肠、事无巨细的把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书,不能总让这方面的事来分他们的心。
不久,盖茨在自己的办公室招见了伍德,问他需要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料,盖茨看后都连连摇头。他看中女秘书的干练、稳重、能干,而对花瓶式的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更合适的人选了?”盖茨失望地责问伍德。伍德犹犹豫豫地拿出一份资料递给盖茨:“这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作,只是她年纪太大,又有家庭拖累,恐怕……”
不等伍德说完,盖茨已看完了这份应聘资料,丢下句“就是她了”后扬长而去。
就这样,盖茨的第二任女秘书--42岁的露宝上任了。她是4个孩子的母亲,出来应聘时并没有寄予太大的希望,在长年操持家务后她希望重新走向社会,重新追寻自我的价值。
在“娃娃公司”的日子
露宝刚进公司时觉得这个公司的气氛有点古怪,一般公司请秘书一定要年轻漂亮身材苗条的女性,而自己这么大的年龄居然得以录用,真是令人不可思议。
几天后的一个早上,露宝坐在自己的位置上看到一个男孩直闯董事长的办公室,经过她面前时只是“嗨”地打了一声招呼,像孩子对待母亲似的那么自然,然后摆弄起办公室的电脑。
因为先前伍德曾特别提醒她,严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑,所以她立刻告知伍德说有小孩闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说:“他不是小孩,他是我们的董事长。”
“什么,他就是比尔·盖茨?”
“没错。”
露宝回到自己的办公室,愣了几分钟还是不死心,又跑去问伍德:“对不起,请问盖茨几岁了?”
“21岁。”
许多竞争对手就是被这个外形清瘦、头发蓬乱还带着头皮屑的大男孩所迷惑。露宝也不例外,她在想:一个给人印象如此稚嫩的董事长办实业,遇到的困难恐怕很多吧!她以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。
一些日子后,露宝发现盖茨和艾伦行为颇异于常人。他们通常是中午到公司上班,一直工作到深夜。假如偶然要在第二天早上会客,他们就在办公室睡到天亮。
盖茨睡觉的习惯很独特,他从不在床单上睡觉。累了的时候,只要拉过一条毛毯盖在头上,不管何时也不管环境如何喧闹,他总能马上进入甜甜的梦乡。细心的露宝就适时为他准备毛毯,特别是出差的时候,无论时间多紧张,盖茨想睡觉时总能随手拉出毛毯。
关心盖茨的起居饮食,成了露宝日常工作的一项重要内容,这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖,减少了远离家庭而带来的种种不适。
“垃圾”事件
露宝把微软公司看成一个大家庭,她对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情。很自然,她成了微软公司的后勤总管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等工作,这引得周围好多人的羡慕。然而,此时的她却有了新的苦恼。
每天早上9点左右,清洁工会进入微软公司进行清理工作。有一天,一位软件工程师突然从办公室里嚷着冲出来,板起脸孔问露宝有没有把他的程序扔掉。露宝莫名其妙地问:“没看见什么程序呀!”
经过仔细询问,方知是清洁工误把这位软件工程师放在电脑旁、写在废纸上的一叠程序当做垃圾给扔了。这位工程师懊恼不已,那可是他的灵感之作呀。
这件事后,露宝定了制度:在微软公司的办公室,清洁工只能清除垃圾桶里的东西,其他地方的东西一律不准移动。
可是问题又来了,程序设计师把喝完饮料的空罐随手扔在电脑旁或桌子角,清洁工也不敢去碰。过不多久,办公室里空罐堆积如山。露宝又得向清洁工解释:哪些东西是有用的,不可以碰;哪些东西是垃圾,应该清除。
露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对她都有很强的信赖心理。当微软公司决定迁往西雅图,而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走时,盖茨对她依依不舍,留恋不已。盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐信,信中给露宝的工作能力以很高的评价。露宝凭着这封推荐信,重找一份工作不成问题。临别时盖茨握住露宝的手动情地说:“微软公司为你留着空位,随时欢迎你来!”
3年后,1980年冬季的一个寒夜,西雅图的浓雾持续不散,因需得力人手而心情难舒的盖茨独坐在办公室发愁。这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他的面前:“我回来了!”
是露宝!她先是一个人从亚帕克基来到西雅图,后又说服丈夫举家迁来。
露宝一直无法忘掉和盖茨相处的日子。她对朋友说:“一旦你和盖茨共过事,就很难长久离开他。他精力充沛,平易近人,和他共事可以无忧无虑,很开心!”
是的,盖茨从露宝那里得到了信赖,露宝则从盖茨那里得到了尊重。相辅相成,唇齿相依,成了微软公司一道独特的风景。
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