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2001年9月11日，紐約世貿中心遭到恐怖攻擊，無數生命的命運在短時間內結束。多年以後，仍有人回憶起那場災難發生前的幾天，想起親人異常的舉動，也有人記得自己曾有難以解釋的強烈預感。對他們而言，那些當時看似毫無意義的念頭，後來卻成了揮之不去的記憶。
其中一個故事與韋爾斯·克勞瑟有關，他是一名股票交易員，也是9·11事件中的英雄之一。世貿雙塔遭到攻擊並倒塌時，他與其他人一起返回樓上，試圖營救仍被困在其中的人。然而，在災難發生前的幾個星期，平時樂觀積極的韋爾斯卻顯得焦躁不安，雖然他沒有明顯表現出沮喪，卻開始向父親談起一件出人意料的事情，他正在考慮放棄股票交易，加入紐約消防局。當時，父子兩人都已經是志願消防員。
襲擊發生的前幾天，韋爾斯正在看自己大學時期的舊照片。他忽然對母親說：「媽媽，我不知道這意味著甚麼，但我知道我注定要成為一件非常偉大的事情的一部分。」這句話當時究竟代表甚麼，沒有人知道。
隨著日期越來越接近9月11日，他的母親開始陷入難以解釋的焦慮。到了9月10日星期一結束時，她幾乎無法控制自己的恐慌，心裡始終認為會有甚麼嚴重的事情即將發生。回到家後，她嘗試打開電腦，電腦卻短路損壞。她躺上床，卻怎麼也睡不著。第二天清晨6點，她索性起床前往健身房。走過一座橋時，一個念頭突然在她腦中出現：「我今天就要死了。」但後來她才明白，那個念頭指向的不是自己，而是自己的兒子。
9月11日之後，韋爾斯的父母和成千上萬名失去親人的家屬一樣，不斷打電話詢問醫院，盼望能夠得到任何消息，他們只能在等待中祈禱。對母親而言，等待還伴隨著另一種痛苦。她不停責怪自己，為甚麼沒能救下兒子？為甚麼沒有在事發以前察覺，那股突如其來、幾乎令人窒息的恐慌究竟意味著甚麼？到了深夜，她逐漸養成一個習慣，拿起電話，不斷撥打，不斷尋找兒子的下落。
第三個晚上，一件更加難以解釋的事情發生了，她突然感覺到韋爾斯就在自己身邊。那一刻，她感到一陣平靜，彷彿聽見兒子對她說：「沒事的，媽媽，沒事的。」就在那個瞬間，她知道韋爾斯已經離世，也知道自己不會在醫院找到他。韋爾斯的遺體最終於2002年3月被發現，當時消防員與急救人員正在南塔大廳設立指揮中心。
如果說韋爾斯的故事與母親在災難前後的那些異常徵兆有關，那麼巴雷特·內勒的經歷更像是一個人在兩次重大事件之前，都曾聽見同一個來自內心深處的提醒。內勒曾是華爾街高階主管，他是一個務實的人，過去對靈異現象並沒有興趣，但1993年的某個早晨，事情開始出現變化。
當他從紐約中央車站的火車上下來時，一種難以言喻的感覺突然出現。他說不清那究竟是甚麼，只覺得有某種力量告訴自己，應該轉身回家。他最後聽從了這個念頭，而就在那一天，1993年的世貿中心爆炸案發生了。
八年後，同樣的事情再次出現。2001年9月11日早晨，內勒又產生了熟悉的感覺。他形容冥冥之中有個聲音告訴他：「該回家了。」他再次轉身離開。後來回頭看，那兩次選擇都成了他人生中無法忘記的經歷。尤其是第二次，當他知道世貿中心遭到攻擊後，更加難以擺脫一個念頭，如果當時自己已經感受到某種警訊，為甚麼沒有把它告訴其他人？
內勒因此產生一種複雜的情緒。一方面，他慶幸自己聽從了那個預感；另一方面，他也為此感到內疚。他曾表示，如果自己把那個訊息告訴其他人，也許能夠挽救一些生命。「我很慶幸這種預感發生了，但同時也為此感到內疚。」
對經歷過9·11的人而言，災難本身已經足以成為一生難以磨滅的記憶。而在韋爾斯與內勒的故事裡，真正令人反覆思索的不只是後來發生了甚麼，還有那些發生在災難之前的奇異經歷。
