中國手機上出現小紅書標誌。（圖片來源：Anthony Kwan/Getty Images）
【看中國2026年9月11日訊】（看中國記者蔡思雲綜合報導）近日，一條「老人打120誤入手機畫報頁退不出」的消息沖上微博熱搜。山東一名男子反映，他母親突發心梗，父親打急救電話，但被手機開屏廣告阻擋，致電話打不出，耽誤了最佳搶救時間，最終離世。
9月10日，山東濟南的張先生在社交平台發文稱，自己的母親因心梗離世，而臨終前那通本該撥出去的120，被榮耀手機的「魔法畫報」卡住了。帖子附帶了與榮耀客服的聊天記錄截圖。
ZAKER新聞旗下的商業觀察欄目「星河商業觀察」報導，8月30日凌晨4點，張先生在外地打工，家裡只有老兩口。母親突發心梗倒在衛生間，腿腳不便的父親慌亂中拿起一台榮耀X70想打120，手指剛滑動，畫面立即切入「魔法畫報」，滿屏圖片夾雜商業廣告，退出按鈕縮在角落裡。
老人在屏幕上反復點滑，始終無法回到撥號界面。他趕緊放下手機，出門挨家求助。等鄰居幫忙撥通120，已經過去了5到10分鐘。急救人員趕到後，實施了三次心肺復甦，但已回天乏力。張先生的母親於當日5時51分在家中死亡。
張先生在貼文中寫道：「父親淚流滿面地拿起手機要撥打120，可就是那該死的魔法畫報」，退出按鈕「連年輕人都要愣很久才能找到」。他控訴道：「科技本是改變生活，卻成了間接害死我母親的凶手。」
「魔法畫報」是榮耀Magic OS系統自帶的鎖屏功能，它的操作邏輯很複雜：鎖屏主頁往上滑能解鎖，但手指只要稍微左右偏一下，就滑進畫報頁了；進了畫報再往上滑，出來的不是解鎖，是圖片詳情。如果想徹底關掉它，需進入「設置—桌面和個性化—魔法畫報」，再手動關兩個開關。
9月5日，張先生第一次聯系榮耀客服，提了三個要求：正式道歉、下架魔法畫報、給賠償。但客服只是說：「很抱歉給您帶來不便了」，回電時間給不了，方案也沒有。
9月10日，張先生再打過去，三個要求全被拒了，對方只是教他如何在設置裡關畫報。張先生回了一句，怎麼關不是重點，他想弄明白的是，為什麼打急救電話會被拽進廣告頁，又為何退不出來。
後來，榮耀售後主動打來電話說看到網上的帖子了，想上門看看手機。對方問能不能先把帖子隱藏了，張先生沒同意。兩邊初步約在19號上門核查。
張先生說他願意配合上門核驗，要的也不多，就是一個公開道歉，一項不再默認開啟的設置，再加一份合理的賠償方案。
網友對此議論紛紛，有人直接貼出了關閉「魔法畫報」的教程；有人說家裡老人用的就是這款手機，鎖屏稍不注意就滑進畫報，關閉按鈕藏在角落根本看不著；有人說放廣告賺錢能理解，但手機最基本的通訊功能不該在危急時刻被廣告擋住。
網友們表示：「關閉入口藏得很深，對不熟悉智能手機的中老年人很難快速找到關閉按鈕。」「我每週都要給我父親清理一下手機，也不知道他怎麼用的，三五天工夫手機就在不知情的情況下被安裝上十幾二十個莫名其妙的APP。這些APP非常惡劣，老人家要打電話，打開手機一堆亂七八糟的畫面搶先占據屏幕，關都關不掉，也沒辦法找到手機原有的桌面，更沒辦法打電話。」「手機廣告真的該整治了，跟流氓一樣！」
深圳女子報警救火 被開屏廣告耽誤近1分鐘
據《羊城晚報》報導，9月2日晚，廣東深圳市民張女士發現小區鄰居家中起火，陽台有明火竄出，立即撥打119報警。接警員發來短信鏈接，要求她上傳現場視頻，以便消防人員研判火勢。
不料張女士點擊鏈接後，跳出的竟是瀏覽器開屏廣告。她心裡著急想關掉，卻誤觸頁面，直接關掉了整個瀏覽器窗口，只能再次點擊短信鏈接。再次跳轉廣告後，她選擇跳過，進入消防頁面，順利上傳了視頻，但前後耽擱了近一分鐘時間。
張女士表示，在她報警前已有鄰居打過119，消防車約兩分鐘後趕到。所幸火勢未造成嚴重後果，但此次經歷讓她心有余悸。
事件曝光後引發熱議，不少網友透露，自己也曾遭遇各類App開屏廣告的困擾，在緊急場景下容易添亂，存在明顯隱患。
《南方都市報》報導，因為開屏廣告而影響正常使用的類似情況，此前已經多次發生。
今年1月，有市民反映打開實時公交App後，需要先面對全屏廣告，有時在使用過程中還會再次出現廣告頁面，甚至因為「搖一搖」等方式發生跳轉。有受訪市民形容，趕公交本就需要爭分奪秒，卻還要先在廣告中尋找關閉入口。
今年6月，一名擁有274萬粉絲的博主發布視頻稱，自己駕車過程中通過語音喚醒導航App，打開地圖時出現開屏廣告。車輛行駛中的顛簸觸發了廣告的「搖一搖」跳轉機制，頁面直接跳轉至第三方平台，導致他一度手忙腳亂。他認為，這類廣告不只是影響使用體驗，還可能干擾駕駛安全。
大陸國產手機開屏廣告泛濫，造成各種安全隱患，屢遭詬病，但當局的監管卻形同虛設，毫無作為。
