登機時空服員「打招呼」?空姐曝暗藏「2大原因」。(圖片來源:Adobe stock)
旅客登機時,都會見到空服人員站在門口親切打招呼。也許有人認為,這是出自於航空公司對於服務的規定。不過有空姐透露,真正原因:一是檢查每位乘客的狀態是否良好,防止如酒醉或是生病、懷孕的乘客在飛行途中發生意外。二是確認如果在航程中遭遇緊急狀況,是否有具特殊專長的乘客可以提供協助。
一名在德國斯圖加機場(Stuttgart airport))工作的空姐蜜娃(Mrs Miva)時常在個人Tiktok帳號分享工作點滴與各種飛行中需要知道的知識。她曾透過影片分享,其實空服人員在乘客登機時,每次都會站在機艙門口打招呼的真正原因:「你知道嗎?空姐在你登機的時候打招呼,不僅是出於禮貌,也是為了檢查你是否喝醉或是生病而無法飛行;或者分辨當緊急狀況發生時,你是否有可能提供協助。」
影片曝光後,吸引上萬網友留言討論,「我曾被拒絕搭乘從英國飛往美國的國際航班,因為他們認為我會因病情過重而在飛航途中死亡。」、「我姊姊有次登機時被空姐詢問『懷孕多久了?』當時根本沒人知道她懷孕,這真的很驚人!」、「不~我還以為他們向我打招呼的原因,是因為我可愛又迷人!」
卡羅琳(Caroline)的美國空姐列出最討厭乘客做的17件事情。(圖片來源:Adobe stock)
美國空姐透露:最討厭乘客做的事
空服員雖然是服務乘客的,但他們也有原則和尊嚴,乘客的不當言行同樣會引起空服員的不悅。有個名叫卡羅琳(Caroline)的美國空姐暨網紅便列出17件他們最討厭乘客做的事情,希望乘客知道而且不要再這麼做,以下是其中一部分:
1、碰觸空服員以引起他們的注意
卡羅琳表示,這是他們一致公認,最令空服員反感的事情。她說:「你可以出聲,你可以按鈴,你可以舉手……但就是不要碰觸我們。」
2、打赤腳在飛機上走來走去
卡羅琳說,這不但令人噁心,也會讓隔壁座位的乘客聞到臭味。
3、登機時不理會空服員
當乘客登機時,空服員會站在門邊和走道上迎接。卡羅琳說,他們希望乘客能與他們有眼神接觸,或是說聲「哈囉」,而不是不理不睬。
4、在飛機起飛後上廁所
卡羅琳透露,這種事情經常發生。這會影響他們推餐車分送餐點。她建議人們在上飛機前就上廁所,或是等空服員完成餐點服務之後再去上廁所。
5、按鈴叫空服員來拿垃圾
卡羅琳說,按鈴叫空服員來取走垃圾是使人沮喪的事情,因為他們可能沒有戴手套或帶著垃圾袋。她建議乘客可以把垃圾放進嘔吐袋內,下飛機時再交給空服員。
6、戴著耳機跟空服員說話
卡羅琳提到,當你戴著耳機和空服員說話時,即便你的耳機沒有播放任何聲音,那也會阻礙你的聽覺,影響你說話的音量。因此,她希望乘客在跟他們說話時,能把耳機取下來。
7、問空服員飛機飛越哪裡
卡羅琳說,大多數空服員都不知道飛行路線,所以不要問他們,飛機現在飛到哪裡了。
8、跟空服員說其他航空公司如何如何
卡羅琳指出,每家航空公司的規定和做法都不一樣。你在其他航班能做的事,在這個航班未必能做。跟空服員說其他航空公司如何如何,改變不了任何事情。
9、不看管自己的小孩
有些與嬰幼兒同行的乘客一上飛機就睡覺,完全不管自己的小孩,任其四處走動甚至哭鬧。卡羅琳說,這對其他乘客和空服員而言都是困擾,畢竟飛機是公共場所,而且人們無法隨時離開。