據稱，從7月份黑客開始盜取這些信用卡的資料到目前為止，信用卡的發行商，美國花旗銀行尚未發現這些信用卡的帳戶有什麼異常支取，也沒有發現與此相關的欺詐行動。來自美國防部、美海軍的調查小組正在對此事進行調查，試圖找到被黑客利用的系統弱點，以防止在以後發生類似的事件。
在Couterpane網際網路安全公司任職的戰略與產品發展副總裁道格．霍華德說：「你原本認為軍方應該擁有最好的網路系統，但結果你會時常發現美海軍的網路系統與美國防部的核心系統是分開的，這一系統根本無法提供與國防部核心系統中的一些網路同樣的安全保障。」
美國防部發言人格倫．福拉德稱，花旗銀行已經向美海軍支付了新的信用卡，以更換這13000張舊卡，其中超過一半的新卡已經可以使用。與此同時，為了減少任何未經授權的支付風險，美海軍也開始逐步更換另外9000張信用卡，其中絕大部分有2500美元的支付限度。
據美國防部官員稱，美海軍是在7月30日發現這些信用卡被黑客侵入的。當時，在懷特?帕特森空軍基地的一個後勤中心發現其一個伺服器上的通信量有異常，這些通信活動包括來自花旗銀行的信用卡發票，這些發票是美海軍採購信用卡項目中用來支付日常辦公用品，如電話、複印紙或者訂餐的交易發票。
調查人員認定黑客早在7月10日就開始侵入站點，但是他們直到24日都沒有開始下載這些帶有信用卡帳號的發票。來自國防部犯罪調查和會計事務單位的兩個小組正在研究這些黑客是如何進行攻擊的。
網路安全專家霍華德稱，儘管銀行為了電子傳輸的需要經常打亂信用卡帳號，但這些帳號通常以一個非常容易讀到的格式寄存在一個消費者網路上。
據來自國防部採購信用卡管理辦公室的一份聲明稱，由於這些信用卡被暫停使用，美海軍正通過「個案」方式評估緊急採購需求。來自美海軍、國防部監察部門、國防部採購信用卡項目管理辦公室以及相關部門的人員正在評估此次黑客侵入的原因，研究如何避免此類事件再次發生。
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