。（图片来源：Adobe Stock）
情感处理法的概念是，人实际存在的位置是OK的，人本来就是OK的存在。这与人的价值与尊严有关，而非人不会采取错误的行动。人有时会采取错误的行动，可是人有能力去察觉、思考与选择行动，会想要往更好的方向成长。这是人的本质。这本来是很棒的，但有时却会产生自己是没有价值或尊严的想法。这样的想法是错误的，而其中就与沮丧、自卑感、无力感以及忧郁等不愉快的情感相关。与人说话时若时不时地感到矮人一截，那就是自卑感在作用。人们会期望能摆脱这样不愉快的想法，往舒畅的状态成长。即便过去对此做了许多尝试，而且似乎要放弃了，但只要能知道解决方法并从中看见希望，就能再度唤起人们心中想要成长的欲望。
情感处理法是：
‧能减少不愉快情感的方法
‧能感受到在各种状况下产生的自然情感的方法
减少不愉快感，就是消除对特定情况或对象的厌恶心情。例如下班回家后，因为一些琐事就对家人产生过度的烦躁时，减少那分烦躁会比较轻松吧。担心未来而感到过度不安时也是如此。此外，面对特定人物有过度的烦躁或愤怒时，要是能减少这些情感会比较轻松。而进行情感处理法就可以减少这些不愉快的情感，就可以做到这点。
。（图片来源：Adobe Stock）
所谓在状况下感受到产生的自然情感就是：
‧要去感受而非压抑
‧要去感受而非抑制
‧要去感受本来的情感而非不恰当的情感
情感本来就是适应性的，会促使人们做出恰当的行动。在谘商中，有很多例子都是因为压抑或抑制了情感而产生问题。解决情感的压抑与抑制，并且去感受情感有助解决问题。此外，不恰当的情感感受虽与压抑、抑制无关，但有时也会形成问题。例如在失恋当下，该人本来的情感（真正的情感）是悲伤，但却改去感受替代情感（假的情感）——对对方的愤怒，因此会难以摆脱那分痛苦。因为能解决问题的情感正是本来的情感。
为了能让各位深入理解如何去感受到在某些状况下生起的自然、与解决问题相关的情感，以下将用事例来说明。
有位三十多岁的女性谘商者过度在意朋友及丈夫，导致她在与其他人相处时很疲累。她总觉得自己不好，每次因为家事或育儿而被丈夫责备时，就会觉得都是自己的错。即便朋友建议她：“你们是双薪家庭，你也有正职的工作，所以让丈夫一起帮忙家事跟育儿就好。”但只要一看到丈夫不高兴的表情，她就会觉得“让丈夫不高兴是不好的”，而无法拜讬丈夫帮忙。而且她也不喜欢感受到愤怒。当丈夫抱怨她煮的晚餐：“是要我吃这种东西吗？”她内心也会先冒出抱歉的念头，无法去体验到愤怒的感受。这样的情况并非现在才产生，她自幼年时期起就无法体验到愤怒。因此，她情感处理的主题就是去体验到本来该生起的愤怒。要在适当的场景下体验到愤怒，同时要能恰当地感受到愤怒。为此，就要着眼于在感受到愤怒的当下，身体所体验到的感觉。之后就能察觉到身体那样的感觉是愤怒、理解并接受自己的愤怒不是什么糟糕东西，同时体验、处理愤怒而非去攻击对方，以及表现出愤怒而非去责备对方。最后，她减少了对他人过度的在意，也不再把任何事都想成是自己的错，与他人交流而感到疲惫的情况也都消失了。所谓体验在状况下生起的自然情感，就是像这则事例所阐述的，去体验相应于该状况的情感，并借此来解决问题。
（本文摘自世茂出版社《拯救被情感淹没的你：运用情感处理法，梳理情绪乱流》，作者：仓成宣佳。）
