麦当劳快餐店（图片来源：Mark Trowbridge/Getty Images）
【看中国2021年2月25日讯】很多人到快餐店买餐，图的就是方便快速。因此得来速（Drive-thru）就成了很多民众购买快餐的方便途径。也许你也曾遇到过这样的情景，到麦当劳买餐，刚好遇上繁忙时段，而顾客订购的美食还没准备好，员工就会要求顾客把车子驾驶到别的地方等候。那么，很多人都曾想过，每天会有数百辆汽车来光顾，员工们是如何认得他们的车子呢？麦当劳一位员工为大家揭晓谜底。
早前，麦当劳一位员工就在社交平台上分享了其中的秘密，引发网民热议。
17岁的凯蒂‧克拉克（Katie Clarke）上学期间在麦当劳兼职打工，所以她经常被问到一个问题，就是他们是如何准确知道哪辆汽车下的什么订单，因为每天会有数百辆汽车来光顾。为了满足人们的好奇心，凯蒂前不久给大家提供了这个神秘问题的答案。
视频看到，穿着工作服的凯蒂站在快餐店的智能收银管理系统前，系统屏幕上清楚地显示了订单和客户的车子。她分享说：“有一台相机，它可以为你和你的汽车拍照，所以订餐时你最好不要抠鼻子……”凯蒂开玩笑的说。
也就是说，得来速的订餐窗口上装有摄像头，工作人员实际上会在汽车接近窗口时为每个客户拍照，所以收银员清楚知道该订单是属于谁的。那么，这个流程就使客户能够快速下订单之外，也帮助员工轻松地跟进多个订单，但也意味着麦当劳员工可以准确地看到你在车道上的一切行为。
该员工在留言中表示，这个系统是在得来速变成多个车道后才被快餐厅采用的。员工们更容易照着正确的顺序供应食物给顾客，即使汽车的顺序在取餐窗口前发生了变化。
该帖子自发布以来，已获得超过500万的观看次数。很多网友对此消息感到震惊，并纷纷留言表示：“我以为他们有超强的记忆呢。”“我的天哪！令我感到惊讶！”“他们竟然可以看到我，而我一直穿着睡衣哪！”等等。
麦当劳的其他员工也加入了评论，有一位麦当劳员工跟帖说，当客户对着麦克风讲话时，员工们会听到客户在车内所说的一切。当顾客的汽车启动了感应器，他们从那一刻起“听到”了一切，这就是他们知道何时需要戴上耳机接受订单的原因。
当然，尽管有摄像头，但仍有员工会偶尔弄错客人的订单，有一位网民就分享道：“你们仍然把我的订单给了前面的车子。哈！”
