如今的借记卡（Debit Card）不但允许客户从自动柜员机上提取现金，还可以像信用卡般在网上消费。（图片来源：Pixabay）
【看中国2021年1月29日讯】（看中国记者张丽紫编译）加拿大多个省份的道明银行（TD Bank）顾客从未使用过一家名为DoorDash的送餐服务，也从未开设过相关账户，借记卡却被人以DoorDash的名义扣了钱。当他们向银行投诉诈骗事件后，要花费最少一个月的时间才能收回钱。
据CBC报导，已退休的凯伦・李（Karen Lee）居住在卑诗省温哥华岛，她在去年12月下旬发现DoorDash在自己的借记卡（debit card）上扣了157加元。她感到很困扰，“我没有DoorDash账户也没听过它们的名字，我感到自己被侵犯了。”
DoorDash是疫情爆发期间日益流行的外卖送餐平台，但在凯伦所住的区域并不提供服务。但尽管如此，凯伦在去当地TD银行处理此事时，仍然遇见了不少和她遭遇相同欺诈情况的客户。
该骗局并不只发生在温哥华一个地区，目前尚不清楚谁是这场欺诈的幕后主使。CBC采访了三个不同省份的六位TD受害客户，他们都没有DoorDash帐户，也从未使用过该服务。他们在这个问题的处理上都经历了漫长等待，通常大约一个月或更久才能拿回损失的钱。
凯伦表示，她拿到赔偿时距离报案已经过去了一个月。“这太久了，我是退休的人，收入有限。”
另一个来自安省圭尔夫的受害者帕梅拉・金斯曼（Pamela Kinsman）表示，她发现与丈夫共享的TD银行帐户中有两笔总计195加元的DoorDash盗刷记录，她于1月9日将情况反映给银行，目前仍在等待赔偿。
如今银行发行的借记卡不但允许客户从自动柜员机上提取现金，还可以像信用卡般在网上消费。
多伦多的网络安全专家里特什・科塔克（Ritesh Kotak）表示，该功能使现金卡同样容易受到网络欺诈的攻击。欺诈者可通过盗窃普通邮件，网络钓鱼电子邮件或简单的电话诈骗之类方法，掌握个人的借记卡信息。
他说：“有骗子打电话来问可以验证信息或验证帐户吗？有的民众就稀里糊涂地泄漏了信息。”
另一个问题是，与信用卡不同的是，借记卡是直接从账户中走钱，所以一旦发生了诈骗，解决周期要比信用卡慢得多。
TD银行表示，已对该欺诈行为做了调查且问题已经解决。DoorDash则表示，他们正在与TD密切合作以提供支持和促进退款。
这并不是TD第一次处理这类骗局了。2019年，数十名TD客户的银行卡被Spotify收取了费用，而TD也是说受影响的是小部分客户。
至于客户如何保护自己？科塔克表示，一种有效的防止欺诈性收费的方法，是把借记卡的在线交易限额设置为零，来阻止有人在未经授权的情况下从借记卡里扣款。
