想改变他人？先让自己成为“教练”。（以下图片来源：Adobe Stock）
身为主管最怕的，不是员工犯错，而是员工犯了错，却“讲不听”，让主管无可奈何，却又希望他更好。
为什么你指出别人的盲点，他却矢口否认、找借口，不肯改进？是真的没有办法改变他吗？
我们先来看看下面的这个故事。
●紧抱浮木者和“教练”
有个村庄因河水暴涨而被淹没，全村的人无一幸免，只有一个人因为紧抱了一块浮木而存活下来。
两天后，他随着河水飘到了下游的村庄，即使又饿又累，还是紧抱着浮木不敢动弹。
村人都站在岸边对他呼喊：“这里水很浅，你干嘛还不上岸？”
可是他不为所动。
他始终不愿放下浮木上岸，这时，一位“教练”出现了……
教练不是在岸边呼喊，而是走到水里面跟那人一起抱着浮木，对他说：
“你抱着这根浮木一定有你的原因吧！”
于是那人跟教练讲了原委。
想改变他人？先让自己成为“教练”。
教练接着说：“原来这浮木救了你，让我们一起来感谢它吧。”
之后，教练问：“你现在感觉如何？”
那人说：“我又饿又累。”
教练问：“你想改变现状吗？”
那人说：“想。”
教练问：“你想要的是什么？”
那人说：“我想上岸吃顿饭，换身干衣服。”
教练问：“那你为何不这么做？”
那人说：“我担心放开浮木会淹死。”
教练说：“你再仔细看看这里的环境，和你过去两天所处的环境有何不同？”
于是那人终于领悟，他现在所处的环境已经不再需要那根浮木，
因此就心甘情愿地放下浮木走到岸上。
从这个故事可以看见，想改变一个人，你不能当一般人，你要当“教练”！
改变一个人，你不能当一般人，你要当“教练”！
●“教练”如何引导他人走过改变的历程？
教练所用的方法和一般人惯用的方法有何不同？我们来比对一下。
1、从自己的经验出发与设身处地了解他人
一般人（村人）习惯从自己的经验出发（在岸边）看问题，
而教练则是设身处地（走到水里）尝试了解他人的经验。
2.、直接给他人建议与行为背后的原因
一般人忽略他人所作所为的背景因素，而直接给他人建议（水很浅，可以上来），
而教练则相信行为背后的原因更重要（在水浅的地方抱着浮木一定有个好理由）。
3、忽略过去的成功经验与肯定过去的成就
一般人忽略他人的成功经验（因抱着浮木而逃过一劫），
而教练则先肯定其过去的成就（感谢浮木）。
4、直接要求他人改变与引发他人改变的动机
一般人常忽略改变的动机（不管如何先上岸吧），
而教练则先引发他人改变的动机——你想改变吗？你要的是什么？
一般人常忽略改变的动机，教练则先引发他人改变的动机。
5、直接给予答案与帮助他自己找答案
一般人惯于给答案，
而教练则以提问的方式，帮助他人自己找到答案。
看完以上，再想一想……
你知道为什么你总是无法改变他人了吗？
因为你急着看结果，却忽略了过程！
●为什么你无法改变他人？
我们觉得人是无法改变的，往往是因为我们太急着看到结果而忽略了过程。
直接给建议是看到结果最快的方法，但许多人（尤其是资深且有能力的人）需要先觉察自己的处境，并且找到适合自己的方法，才能由内而外真正的改变。
因为，人类的外在行为，就像冰山露在水平面以上的部分，其实只是整个冰山的 1／8，另外的 7／8 在水平面下代表着人类心理内在的感受、观点、期待、渴望及自我……
所以，无论是了解一个人，或是探索自己，都不能光看表现出来的行为来决定，必须更深层的去了解，这个人的内在想法是什么。
改变一个人，只改变“行为”是无法持久的，从“内在想法”去改变，你会发现，他整个人都焕然一新了！
这方法在职场、家庭、伴侣、朋友圈，都很有用！不妨一试……
责任编辑:肖品
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