殷姓男子为母亲购买抗癌药物(视频截图)
【看中国2019年12月25日讯】河南省郑州市一名殷姓男子为母亲购买了抗癌药物,以快递方式寄给老家母亲。夸张的是,分明地点同在河南省,但寄货4日后货物仍未到,殷男母亲最终因病去世。殷男与快递公司各执一词,引起讨论。
综合大陆媒体报导,殷男为罹癌的母亲寄送4盒抗癌药物,在12月2日透过快递公司寄送回柘城县商丘市老家。岂料,殷男母亲在本月6日因病逝世,但殷男为母购买的药物却迟迟未寄到。殷男表示其母4日没药吃,是快递公司耽误了母亲吃药时间。
对此,当事公司回应,殷男寄件时未告知是急件或药物,只以普通寄件方式交付快递,同时更指殷男中途又“过来了说他急着要”,要求快递公司退件,他“自己送回去”。
该公司强调,客人寄件当下未告知急迫性,因此公司“快递网点(快递公司收发、转运货物的据点)”的工作人员不知是药,就把货物当普通快递送出,但为何普通货物4日都没送达,并未给予说明。
目前双方经协商后,快递公司将给予殷男赔偿。
此事在微博上掀起论战,有不少消费者批评该公司服务品质一向不稳定。也有网友质疑说,殷男寄的不是跨省货物,省内快递4天未到“叫什么快递”?
不过,另有人站在快递公司一方,质疑癌症晚期光凭几颗抗癌药“能救命吗”?同时认为殷男应该提前为母亲备药,不过该言论遭到其他网友指责,“家里又不是开银行的,抗癌药一盒有多贵,你们知道?”
据谷歌地图(Google Map)估算,郑州县到柘城县商丘市驾车仅需约2.5小时车程。
责任编辑:天平
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