上海一位中国联通的客户遭补卡诈骗20万，因维权无果，将中国联通告上了法庭。（网络截图）
【看中国2016年05月24日讯】据陆媒报道，近年来，中国大陆的新型电信诈骗手段越来越多，今年初，上海的朱先生被人用“补卡诈骗”的方法骗走20万元人民币，他为此起诉中国联通一案于5月20日在上海开庭。
今年年初，朱先生被人用假身份证“补卡截码”，其招商银行名下近20万元被转走。在数月的维权无果后，近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院，此案于5月20日正式开庭审理。原告表示，被告方中国联通上海分公司，在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡，并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码，向他人提供了本应提供给自己的服务，据此，他认为联通已经违约，并且违反了工信部要求运营商保护用户相关隐私的规定。
朱先生说，被告中国联通在法庭上的表述让自己难以接受。联通公司律师认为，身份证确实会存在消磁的问题，这时候就只能靠工作人员肉眼判断身份证真伪。此案中，犯罪嫌疑人声称身份证消磁了，因此联通工作人员无法通过公安联网系统进行真伪识别，在人工识别时出现了工作疏漏。
“犯罪嫌疑人使用的假身份证上的地址、有效期和我的身份证上的都不一样，照片也是另一个人，而且尺寸明显偏大。”朱先生认为，联通的工作人员犯下如此错误，令人费解。
更让朱先生不能接受的是，联通公司律师还认为，首先要实现朱先生的招商银行网银转账不仅需要短信验证码，还需要登录密码与支付密码，是朱先生自己将登录密码与支付密码泄漏才导致钱被转走，而犯罪嫌疑人知晓原告银行卡密码一事令人觉得疑点重重，甚至可能是原告与犯罪嫌疑人合谋。其次，验证码短信确实是通过联通发送的，但联通只是一个通讯平台，不应承担责任。
对于这种说法，朱先生表示，“自己受到了侮辱。”同时，原告方律师认为，如果不是联通公司将短信验证码发送到了犯罪嫌疑人手中，就算全世界都知道朱先生的密码，只要没有短信验证码，朱先生的钱依然是安全的。联通公司与各大银行合作多年，不可能不知晓短信验证码的重要性，它应该起到一个“看门人”的作用。
在此后法庭调解中，联通公司律师表示，愿意给予朱先生最多2万元的补偿，具体数额还得与主管商议。朱先生表示，整个庭审下来，联通方没有表现出丝毫的歉意，对这一数额自己也难以接受。
朱先生称，在维权过程中，联通方面律师曾要求朱先生先将相关微博删掉，之后才可以谈。但在朱先生删掉微博后，律师又要求朱先生删除朋友圈的相关信息，朱先生认为朋友圈是自己的私人空间，拒绝删除。此后，中国联通方面便再也没了下文。
朱先生随后又通过消费者协会、工信部、市长热线等方式进行投诉，然而得到的反馈均是此事已转交给联通公司处理。
更让朱先生生气的是，每次联通公司都只是通过机器人语音客服告知朱先生投诉已收到，而且朱先生发现自己手机号码从2016年1月1日到1月6日的通话详情单也无法查询了。
由于几个月来通过各种渠道进行投诉都是石沉大海，朱先生最后只得将中国联通上海分公司告上法庭。
据调查，近年来类似案件并不少见，本月初，空姐张馨予自称遭遇“补卡截码”诈骗，犯罪嫌疑人几乎采取同样手段，导致其损失15万元。西安、柳州等地也出现了类似案例，但判决结果均对原告不利。
近年来，中国大陆的新型电信诈骗手段越来越多。（网络图片）
朱先生一案的庭审结果，法官宣布给予双方一个月时间进行调解，若调解失败，此案将在一个月后再审。
责任编辑:邵真
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