【看中国2015年04月02日讯】最近,中国汽车网根据2014年3月至2015年2月这一时间段内,在其网投诉平台被诉的车型作为评选范围,综合考虑了投诉数量、车型销量(即影响范围)、所涉问题的普遍性及严重程度等各项因素,评出2014年“10大最烂汽车”。下面,就让我们一起看一下“烂车殊荣”究竟花落谁家。
中国汽车网评出2014年度十大烂车 (网络图片)
第一名:大众速腾
入选原因:后悬架断裂、冷车D2档起步
大众入选“十大烂车”榜首,图为车主到经销商维权。(网络图片)
点评:对于大众速腾的折桂,相信大家都早有预料,原因也无需赘述。但其实,在14年第一季度的时候,网友对其的投诉还主要集中在“冷车D2档起步”上,所谓“冷车D2档起步”,即车辆在发动机水温较低时起步,(自动)变速器会跳开D1档直接挂入D2档运行。其中内蒙古车主胡先生在14年2月即购车当月就遭遇了此情况,他表示自己本身也已从事汽车维修工作近20年了,但从未遇到过冷车D2档起步的问题,这是厂家在变速器电脑程序上的设计失误,长时间的D2挡起步会加剧离合器片的过度磨损;而更多的普通用户则将关注的焦点放在了安全隐患上——“由于D2档起步车速快,并伴有前蹿现象,容易引发危险。”
大众入选“十大烂车”榜首,图为车主到经销商维权。(网络图片)
此后,峰回路转,消费者将矛头基本都对准于后悬架断裂的问题上,投诉量更是呈现了爆发式的增长。与此同时,大众方面却始终坚称其产品本身没有任何问题。首先是7月22日的声明,称速腾后悬架发生断裂的问题属于极个别案例,并非设计和制造过程中出现的批量问题,且措辞强硬地表示将对“散布不实信息者”保留追究法律责任的权利。此后在10月24日(即质检总局发布速腾召回公告后的第七天)的媒体沟通会,大众汽车集团执行副总裁苏伟铭公开表示,大众车型的后轴没有缺陷,全球范围的产品召回是为了打消用户顾虑。
大众入选“十大烂车”榜首,图为车主到经销商维权。(网络图片)
这一点在大众速腾召回的官方解决方案视频中也再次得到了印证。视频中显示大众将会对召回的后悬挂纵臂进行免费检测,如检测出后纵臂发生弯曲(超出正常公差2毫米),将会为车辆更换一套新的耦合杆式后悬架(即目前所召回的速腾争议悬架);而如符合技术规范的,则让用户放心用车,并称添加金属衬板只是附加的预防性措施,而产品本身是安全的,只有当车辆后方或侧后方受到冲击后,耦合杆式后悬架的纵臂才可能在极少数的情况下发生断裂。
然而,消费者对大众方面的言论及补丁式的召回方案,显然极不买账。一时间,全国各地激起了更加激烈的维权活动,各大媒体及社交平台上,也到处充斥着对大众及速腾的口诛笔伐。城门失火,殃及池鱼,就连质检总局也被速腾车主以行政不作为为由,告上了法庭。原因就是依照《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,国务院产品质量监督部门应当对召回实施情况进行监督,并组织与生产者无利害关系的专家对生产者消除缺陷的效果进行评估(以确定召回方案是否可行)。但是国家质检总局怠于履行职责,迟迟没有组织专家进行评估。
第二名:福特福克斯
入选原因:变速箱漏油/异响/低速行驶抖动/换档顿挫、加速车身横向抖动、方向机漏油、烧机油、发动机舱漏水
福克斯能够登上本届金酸莓奖榜眼的位置,主要原因在于其投诉总量大、被诉问题多且多具有普遍性,同时被诉问题均有较长的时间跨度,而官方却始终没有拿出能够令消费者满意的解决方案。其中,最受网友诟病的是其变速箱部分的问题,包括漏油、异响、低速行驶时抖动以及换档顿挫;而加速时的车身横向抖动主要是针对老款福克斯1.8L MT车型上所使用的传动轴。对于,福克斯的各种“漏”与“抖动”,也有部分网友戏称其为“漏无止境、抖动不止”。
第三名:雪佛兰科鲁兹
入选原因:变速箱控制模块故障、车身控制模块故障
点评:科鲁兹作为雪佛兰倾力打造的一款明星车型,其销量完全不在凯越之下,也正是因为它的诞生,雪佛兰在中国的品牌形象才开始逐渐清晰起来。而网友对它的吐槽声也可谓与日俱增,其中在本网投诉平台上出现频率最高的莫过于“变速箱控制模块故障”以及“车身控制模块故”。
第四名:别克凯越
入选原因:仪表台脱胶、气门室盖垫漏油、油泵支架开裂漏油
点评:别克凯越,上市12年来一直保持着车坛常青树的形象,至今仍有每月2万台以上的销量。也正是因为其拥有庞大的保有量,因此任何一点产品的缺陷,对于用户的伤害也是极为广泛的。在过去一年中,网友针对凯越的投诉主要包括了仪表台脱胶、气门室盖垫漏油。
其中仪表台开胶,显然属于低级的装配工艺问题,这种“山寨工艺”出现在上海通用这样的一线大厂身上简直匪夷所思;而气门室盖垫漏油,严重时会将火花塞和分缸线都浸泡在漏出的机油里面,造成我们常说的“淹缸”现象;至于燃油泵支架开裂漏油的问题,其实上海通用已于13年年底正式对外公开召回,然而,依然有不少车主反映去4S店要求免费更换改进后的燃油泵支架时,遭到拒绝,理由是其未能及时在4S店保养,车主认为燃油泵支架问题与保养无关,对4S店所谓的霸王条款无法接受,此外,还有部分车主因漏油问题,在召回前已于4S店进行了更换,并由此产生了上千元的维修费用,得知通用的召回公告后,要求4s店退还相应费用,但迟迟得不到解决。
第五名:雪佛兰赛欧
入选原因:EMT变速箱频跳档、自燃
雪佛兰赛欧入选十大烂车第五名原因是:EMT变速箱频跳档、自燃(网路图片)
点评:所谓EMT变速箱,其实就是在手动变速箱的基础上增加了一套电子液压控制系统,来实现踩离合以及选换档的自动控制。而关于赛欧EMT变速箱频跳档(即从前进挡跳入空挡)的问题,实际也是上届汽车金酸莓奖就已出现并遗祸至今的顽疾。试想一下,当此故障发生时,如果车辆正在超车、爬坡或是在高速公路上以较高的车速行驶时,车速势必骤降,极易产生严重交通事故。而4S店常用的“程序刷新”的维修方案,对于解决此问题也是收效甚微,且极易复发。
第六名:大众朗逸
入选原因:CFN发动机异响、刹车异响、天窗漏水
点评:CFN是一款排量为1.6L的全铝发动机,产地在德国Chemnits厂,于2012年2月起用于上海大众朗逸进享版车型上,当年很多消费者正是因为其这一“海外背景”而最终决定购入这款车型,而如今“CFN发动机”却成为了广大用户集体吐槽的对象。
第七名:传祺GA3
入选原因:变速器异响、共振
点评:“先是出现变速箱异响,换挡的时候有ˋ咔ˊ的一声响,还有1、2档行驶时,车辆严重顿挫,并且伴随有ˋ咔咔ˊ的异响。随后出现在行驶过程中(特别是40码左右),变速箱有呼啸声,像防空警报一样,加油门的时候还会发出类似柴油机的声音,十分难听;转速到1200-1800的时候,车辆共振严重。”这是一位来自河南的传祺GA3车主梁先生在本网上反映的投诉内容,类似的投诉不胜
第八名:大众迈腾
入选原因:烧机油、正时链条跳齿、DSG变速器问题
大众迈腾入选“十大烂车”第八名。(网络图片)
点评:关注中国汽车消费网的网友,可能不难发现迈腾上述的入选原因,与上届“汽车金酸莓”上如出一辙,不知大众是从来没有重视过这些问题?还是不重视自己的用户?或者他在技术上无法解决?相信消费者的心中都已有了自己的答案。
第九名:哈弗H6
入选原因:手动档车型变速箱异响、换档困难且易打齿
点评:2014年,SUV市场不出意料地保持了全行业的最高速增长。而在这片江湖上能够笑傲群雄,领跑销量榜的并不是我们所熟知的如途观、CRV等合资车型,更不是那些高大上的进口车型,而是我们的自主品牌长城旗下的哈弗H6。在13年哈弗H6凭借21.78万台的高销量,登上了当年年度SUV销量冠军的宝座,而在14年销量更实现了45%以上的惊人增长,最终以31.59万台的斐然成绩,再度蝉联这一殊荣。
第十名:长城C30
入选原因:油改气后怠速不稳、易熄火
点评:长城C30被网友吐槽的主要症结在于车辆进行“油改气”后,发动机产生了怠速不稳同时在行进换档过程中踩离合极易熄火的情况;而产生上述现象的原因是由于该车所采用的气门座圈材质不耐高温,使用天然气后燃烧室温度比汽油燃烧时更高,导致该材质因高温变形。