发表时间: 2014-09-13 00:05:36作者:何姗姗
【看中国2014年09月12日讯】(看中国记者何姗姗综合报导)中国最近大陆媒体报道了一则新闻,马上惹来网民热议。据大陆媒体报道,中国航空公司要求乘务员在飞机上,为旅客提供服务时要采用蹲姿,就是在蹲下的同时,膝盖要保持一上一下,上身要保持挺直,下蹲深度要以能够使顾客平视或略俯视自己为宜,说这样做是为了让顾客能够充分的感受到自己被尊重。
中国航空公司要求乘务员在飞机上为旅客提供服务时采用蹲姿
图为接受蹲式服务训练的空姐。
图为接受蹲式服务训练的空姐。
图为接受蹲式服务训练的空姐。
报道出来后,网民议论纷纷:
有读者说:“乘客有尊严,空姐的尊严呢?”
也有读者认为:“太过了吧。服务也不用这样,俯下身也一样可以服务,没必要蹲着,重点在态度而非姿势。如果我是乘客,也不忍让服务员那么累,心里会不舒服。大家自然点就可以了。国内好多人不欺负一下服务员就找不到存在感。”
也有网民觉得没什么大不了的:“全日空,新加坡航空一直都是这样, 国泰和韩航的商务舱头等舱也一直都这样……”
但另一网民就一针见血的指出真正问题所在:“真正知道什么是礼貌才最重要。训练空姐们蹲着服务不难。让服务行业的中国人真正懂得什么叫与顾客正常交往、礼貌往来,这才是最难的。”