(以上图片来源:网络撷图)
二次大战时,美国军方委托著名的心理学家桂尔福(J. P. Guilford)研发一套心理测验,希望能用这套东西挑选出最优秀的人,来担任飞行员。
结果很惨,通过这套测试的飞行员,训练时成绩表现也很亮眼,可是一上战场,三两下就被击落,死亡率非常高。
桂尔福在检讨问题时,发现那些战绩辉煌,身经百战打不死的飞行员,多半是由退役的‘老鸟’挑选出来的。
他非常纳闷,为什么专业精密的心理测量,却比不上‘老鸟’的直觉呢?其中的问题在哪儿呢?
桂尔福向一个老鸟请教,老鸟说:‘是什么道理,我也说不清。不如你和我一起挑几个小子看看,如何?’
‘能够这样是最好不过了。’
第一个年轻人推门进来,老鸟请他坐下,桂尔福在旁观察、纪录。
‘小伙子,如果德国人发现你的飞机,高射砲打上来,你怎么办?’老鸟发出第一个问题。
‘把飞机飞到更高的高度。’
‘你怎么知道的?’
‘作战手册上写的,这是标准答案啊,对不?’
‘正确,是标准答案。恭喜你,你可以走了。’
‘长官,只有一个问题吗?没有其他要问的吗?’
‘你没有问题,接下来的问题是我们的。’
‘是的,长官!’
第一个菜鸟走出去后,进来第二个菜鸟。
他刚一坐下,老鸟问了同样的问题:‘小子,如果该死的德国佬发现你的飞机,高射炮打上来,怎么办?’
‘呃,找片云堆,躲进去。’
‘是吗?如果没有云呢?’
‘向下俯冲,跟他们拼了!’
‘你找死啊?’
‘那摇摆机身呢?’
‘是你开飞机还是我开?书,你都没看?’
‘长官,你说的是作战手册吗?’
‘对,难道叫你看《灵犬莱西》?’
‘作战手册我有看,但太厚,有些记不清。长官,我爱开飞机,我要替美国开飞机。但读书对我像读食谱。’
‘什么意思?’
‘我煎蛋、煎牛排都行,我还会帮我老妈烤苹果派。
但要我像食谱那样讲出1、2、3,我就搞不懂了。’
‘好,你可以下去了。’
‘长官,我是不是说错什么?’
‘菜鸟,现在不要问问题。’
等菜鸟走出门,老鸟转过身来问桂尔福:
‘教授,如果是你决定,你要挑哪一个?’? ‘嗯,我想听听你的意见。’
‘我会把第一个刷掉,挑第二个。’老鸟说。
‘为什么?’
‘没错,第一个答的是标准答案,把飞机的高度拉高,让敌人的高射炮打不到你。但是,德国人是笨蛋吗?我们知道标准答案,他们不知道吗?
所以德军一定故意在低的地方打一波,引诱你把飞机拉高,然后他真正的火网就在高处等着你。这样你不死,谁死?’
‘噢,原来如此。’
‘第二个家伙,虽然有点搞笑。但是,越是不按牌理出牌的小子,他的随机应变能力反而越好。
碰到麻烦,他可以想出不同的方法来解决,方法越多,活命的机会就越大,像我这种真的打过很多仗没死的,心里最清楚,战场上发生的事,作战手册都没有。只有一样跟书上写的一样。’
‘哪一样?’
‘葬礼。只有这样儿跟书写的一字不差。作战都靠背书,那你只能战死,找不到答案!’
桂尔福经此教训,重新改造他的测试。新的测试就会问:‘如果你有一块砖头,请说出50种不同的用途?’
这类激发创意的问题。不但为美国选出真正优秀的飞行员,也因此创造了‘创意测试’,成为现代创意活动之父。