过去4年来，25岁的纽约部落格卢茨(Chelsey Lutz)曾经丢失手提电话7次。她说：“我经常在计程车遗失。”然而，不知何故，手机总是可以找回来。
似乎幸运之神一直眷顾着卢茨，对于许多人来说，却没有那么幸运，丢失手机，不仅是损失了金钱，银行或个人的资料，还需要更换手机。
但是，一些私人照片，金融及银行的私隐可能会被盗用，陷入更大的烦恼。
观望公司(Lookout)专门为智慧手机和iPhone的用户恢复一些程式的应用，该公司指出，2011年1,500万名手机用户中，有900万名客户遗失手机。
最频繁发生的时间是晚上9时至淩晨2时，大多数的地点是咖啡厅，酒吧，餐馆和办公室。
该公司丢失手机的所有客户里，每天平均损失的价值大约700万美元。据观望公司的推算，所有美国手机用户的潜在重新装置程式的费用，一年的成本为300亿美元。
公司主任曼达尔(Ayan Mandal)说：“如果你经常到处外出，乱放手机的可能性更高。”
她指出，美国人报称丢失手机的数量是绝对惊人的。尤其在一些大型的活动之后，报失的报告跳升，例如节日，体育赛事和其他大型集会。
为了调查这些丢失手机的命运，赛门铁(Symantec)数据公司故意把50部手机丢失在5个大城市，再追踪手机的资料，分别在纽约，华盛顿特区，洛杉矶，旧金山和渥太华。
调查发现10名拾到手机的人，其中有7人试图查看手机存储的照片，一半以上试图读取个人薪金的资料，43%尝试使用网上银行的应用程式。
数据公司的经理约翰恩格斯(John Engels)说：“显然，没有人试图找出手机的主人是谁。”
消费安全倡导者艾丽西亚(Alicia diVittorio)指出，任何智慧手机的用户，应采取保护资讯的措施，在主萤幕设置一个口令，以免手机被盗或丢失资讯。
恩格斯和其他手机安全专家也同意采取这样简单的一个步骤，可防止有人查看存储在手机上的一切私隐。
恩格斯说：“智慧手机不是传统电话，更加接近是一台流动的小型电脑，储存有更多的资讯。”
艾丽西亚说，以防止手机丢失，每次离开一个公众场所时，也检查一下自己的手机。她说：“如果在人多挤逼的地方，应该经常检查口袋里的手机。”
此外，思格斯说，用户也可以在手机背面贴上联络人的电话号码或电子邮件，或是刻上个人的名片，至少增加找回来的机会。
赛门铁的50部丢失手机的实验中，在背后刻上联络方法，大约一半的手机被退回。恩格斯说：“至少联系失物主人的资料很容易被发现。”
然而，路不拾遗的故事也不少。26岁的罗宾坎菲尔德(Robin Canfield)在迈阿密担任公共关系工作，当她乘搭飞机从亚特兰大到佛罗里达州之时，突然想到她的手机留在机场的洗手间。
坎菲尔德说：“我走上前面，问空姐借用手机，再打电话给自己，希望有人会接起。”
其后，电话接通，由达美航空公司的客户服务代表回答，并安排一夜之间把手机送还给她。
此外，也有一些应用程式专门帮助失主找回手机，例如“寻找iPhone”，“发出警报”，其中许多设有免费的版本。
例如，观望(Lookout)允许那些失去Android或iPhone手机的客户，启动GPS功能来跟踪手机。
恩格斯说，实际上，如果遗留在计程车内，你可以看到手机正在移动的位置。
此外，如果找回手机的机会看起来很渺茫，失主也可以远距控制删除所有手机的内容。
纽约部落格卢茨经常遇上友善的陌生人，像计程车司机，比萨饼店员和商店老板等，把手机送回给她。
但是，最近一次丢失时，她的手机被设置为无声，她透过应用程式icloud，用它发出了一个信号到手机，提出一个联系电话。
不久之后，她收到善心人的电话，送回失物。
卢羡笑说：“我总是设法把它找回来，可是，我也担心运气已经不多了。”
