樟宜机场为旅客提供一系列便利设施,换在别处,这些设施只能在各航空公司的豪华贵宾休息室看到。
透过樟宜机场的运营,我们可以大体了解到一家世界顶级机场是如何经营的,以及其它机场可以如何改进。
简单的措施往往很重要,比如尽量减少招人烦的广播以及叮叮当当的推车,而是播放舒缓的音乐来缓解压力
图为一个两层的蝴蝶园,从中可以俯瞰新加坡航空公司A380巨型客机的登机口。
蝴蝶园栖息着1,000多只来自新加坡本土以及马来西亚的蝴蝶。
洗手间看上去总是干干净净,点缀着小花装饰,洗手池旁的触摸屏会请顾客为设施评分。图为樟宜机场三号航站楼中转区的一间盥洗室。
图为一个移动设备充电站。旅客可以把移动设备锁上充电。
机场有供旅客休息或看电视的休息区、高档酒吧和办公桌,并且提供免费网络。小睡休息室的收费约为三小时23美元(折合人民币146元),花上6美元(折合人民币38元)就能洗一次淋浴。
四层楼高的游乐园式滑梯与旅客在机场的消费挂钩。如果你想体验滑梯,必须出示一张在机场商铺消费约8美元(约合人民币51元)或以上的收据。如果没有收据,就只能体验底部那段1.5层楼高的滑梯。
三号航站楼是樟宜机场最大的航站楼,于2008年开放,顶部采用天窗设计,一面是玻璃墙,另一面墙爬满了机场温室培植的绿色植物,这些绿植会定期进行轮换。
樟宜认为,这些额外的好处能吸引旅客更多地在机场消费,并将新加坡作为他们的首选中转地。
机场提供免费的新加坡巴士观光游。机场会扣留旅客的护照以防他们溜走,在这样的安排之下,旅客无需办理入境手续。图为樟宜机场二号航站楼。
二号航站楼一个兰花园。
二号航站楼和三号航站楼都设有影院,宽敞的过道方便挪动行李。
来源:滴答网
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