在中国,顾客有时得仔细看清楚。在西南部的百万城市昆明,有一栋4层楼的家俱店,看上去和宜家的分店差不多,可以乱真,十一家俱的商人干脆把瑞典的这家国际市场领先者的理念为己所用。
“尽管店名似乎至少不让人怀疑,可也是拷贝,中文的'十一家具'听起来几乎和宜家一样。初看上去,似乎中国的标价牌是与欧洲的宜家唯一的不同之处。”
该报说,“瑞典人迄今已经在中国开了9家正宗分号,现在不得不与一家看上去一模一样但却不属于他们的公司弄清是非。对这家假家俱店采取行动,在法律上会是棘手的。虽然复制在中国为官方所禁止,可是商标保护很复杂,国家的支持是有限的。”
“十一家具这个案子似乎证实那句老生常谈:中国的盗版者肆无忌惮。这家中国店的客户经理恰当地表现出不理解,他举出的理由是,如果两人穿同样的T恤衫,难道最终也是拷贝吗?”
该报认为,“中国的趋势似乎很明确:只剽窃一个产品其实还不够,要嘛,就整个商标一齐来。有些盗版者表现出不再满足于拷贝DVD或者T恤衫,所涉及的早就不仅是手机上被咬掉一口的苹果、假阿迪达斯鞋上的三道杠、或者橱柜的瑞典名称了,中国渴望获得西方的商标。顾客不应仅仅购买产品,还应体验商标。所以,十一家俱也在商标体验和服务方面剽窃,假家俱店也有宜家风格的自助餐馆,甚至还有典型的半截铅笔。”
“最大的造假货国家”
“瑞典家俱连锁店早就不是唯一遭到剽窃的牺牲品,阿迪达斯、耐克、迪斯尼和星巴克都抱怨盗版。这家拷贝的家俱店,刚好是在两家假苹果公司商店不久前被关闭的城市。引起人们注意此事的是美国博主'BirdAbroad',她将假苹果公司商店的照片放到网上,并且要求读者如法炮制。许多顾客或许通过这些照片才意识到,他们是在假店里买了东西。”
该报指出,“对于公司来说,这个新趋势要比常规的剽窃更为危险。恰恰在覆盖全球的供货商那里,商标常常比个别产品明显地更有价值。顾客不仅看重笔记本电脑或者货架,而是看重商标体验,也包括服务和采购气氛。这就让盗版构成对一家公司认同的威胁。”
针对昆明的假宜家,奥地利《小报》8月4日写道,“中国是世界上最大的造假货国家,几乎所有东西都可以仿造,服装、钟表、软件、电影、汽车配件或者药品。人们的不法意识常常微乎其微。”
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