夏威夷超市经理Andy表示，近年超市竞争异常激烈，商家想方设法留住客人，更不会轻易得罪客人，但一些华人顾客实在“太超过”，让人哭笑不得。 每天人来人往的圣盖博谷华资超市，堪称华人礼仪“展示聚焦点”，但提到华人顾客的整体素质和公德心，几乎所有商家都有吐不完的苦水。
Andy举例说，超市每天供应新鲜蔬菜，工作人员将蔬菜上架前，都努力做到最整齐干净。但常出现的情况是，蔬菜上架不到一、两小时，已被翻倒得面目全非。不少客人在挑选蔬菜时更肆无忌惮“掐头去尾”，叶菜、玉米、莲藕等无一幸免。一些客人甚至还将两扎葱“自由组合“成一把，让商家大跌眼镜。
更离谱是的，Andy说，不久前，他甚至碰到一位打扮时髦的华人妇女，先到杂货柜拆盒子取一把小刀，然后回到菜柜将莲藕头尾切断，“整个过程有如在自家厨房，旁若无人”。
“将鸡蛋偷梁换柱更是常事”，光华超市一位工作人员表示，好好的一打盒装鸡蛋，有的客人偏偏喜欢“以小换大”，原价1.49元的鸡蛋盒子，出门时装的是双倍价格的AA超大尺寸鸡蛋。他说，一些稍有“良心”的客人，只偷偷“夹塞“几个，一些人干脆连锅端，一网打尽。
华资超市表示，几乎没有商家不得不面对华裔客人自动“免费试吃”的陋习。一些华人顾客不但常常“遍尝”各种水果，连小点心和糖果也不放过，完全不顾周遭顾客侧目。
最令商家苦恼的是，一些皮质较软的水果，如木瓜、桃子、草莓、葡萄等，经常被顾客捏来捻去，一些华人顾客不仅手指触摸，还专门用指甲掐掐试探熟度，不少被挑剩的水果，卖相全无，很快腐烂。
鲜活水产和冷冻食品临时取消购买、到处放置，也让超市商家头痛不已。多家华资超市表示，他们几乎每天都发现被客人“弃置”各角落的生鲜货物，有人在海鲜部要了售价不菲的膏蟹，临时取消买意，随手放置收银台附近;更多的是冷冻食品被弃置在某个角落，等到商家发现早已解冻。
超市的购物推车，更经常被一些客人当成自家运输工具推回家，面对每年大批流失的购物车，华洋超市最近已纷纷安装自动锁码器，遏制部分华裔顾客为方便自己“顺手牵羊”。
