我在佛山陶瓷行业一个品牌（具体品牌不便透露）做工厂业务，主要负责华南区域（广东、广西、海南），现在给大家分享一下陶瓷行业的内幕。
瓷砖主要有：抛光砖、仿古砖、瓷片（厨房、卫浴间用的）三种。
陶瓷行业的内幕的主要特点有：
1、永远不透明：主要上因为一般家庭一生只装修一次或两次，所以不可能太关注这个行业，我估计许多没有装修过的朋友现在都不知道陶瓷有哪些品牌。
2、利润空间大：陶瓷行业的利润比例很高，主要是因为行业不透明，消费者不瞭解，还有就是做这个行业中间环节多，所以中间费用也多，得留利润给中间环节。
不做冤大头 看业内人士揭瓷砖黑幕及潜规则
3、中间环节多：中间环节主要有装饰公司、设计师、工程监理、铺贴工这四个环节。这四个环节拿返点已经成了陶瓷行业的潜规则了，不给不行。
先说装饰公司，一般买了房都要找装饰公司做空间设计，所以装饰公司掌握着客户资源。而且客户对陶瓷不瞭解，所以装饰公司可以影响客户对瓷砖品牌的选择，所以装饰公司得拿瓷砖销售的返点。包工包料或者负责推荐材料的装饰公司则由瓷砖店老板给个底价，他们自己操作，但是这类公司比较少。大部分装饰公司是粗放式管理的，这类装饰公司大部分是设计师拿返点。
设计师，直接跟客户交流的是设计师，在客户眼里，设计师是专业人士，所以设计师对客户影响最大，一般消费者选购瓷砖时都会听设计师的意见，带着设计师去建材市场选购瓷砖，以选购符合设计方案的风格的瓷砖（其实无论你选什么砖都是符合风格的，风格只是扯蛋）。所以设计师在消费者购买瓷砖过程中起决定性的作用，虽然和他合作不一定能成事，但是不跟他合作却一定会坏事，所以如果想做生意，那么设计师的返点一定得给，而且是四个环节返点最多的。抛光砖返点一般在百分之10-百分之40，仿古砖百分20-百分之50，瓷片返点百分之10-百分之20。（注意，是按开单金额算，不是按成本算）
工程监理，设计师做出装修设计方案后，得找人来施工，施工进程及质量检验工程由工程监理来掌握，监理说你的砖好就好，说你不好，你再好的砖也不好。所以一定得给返点给工程监理。就算这个工程监理是装饰公司的人，给了装饰公司和设计返点后，给监理的点也不能少。
铺贴工，又叫泥水工，他们应该是这四个环节中拿钱最少的，不过也要拿。砖只是一个半成品，如果铺贴工想搞鬼，你再好的砖都铺不平，所以一般铺砖前会给泥水工一点烟钱，铺好后按面积每平方1-3元给泥水工补贴。
这其中返点的重点在于设计师这里，一般新产品、高端产品、重点主推产品返点较高，根据不同的地方，大概在20-40个点之间。低端产品或特价促销产品一般为10-15个点。
以前某个（具体品牌我不方便透露）知名仿古砖品牌武汉区域曾给设计师返点高达百分之60，可是持续几个月之后就降下来了，因为设计师害怕了，经销商也害怕了。
为什么害怕？如果你是客户，当你知道你买的10万元瓷砖中，有3-4万元是设计师的回扣你可能还能容忍，但是如果你知道其中有6万是设计师回扣你会不会拿刀去砍那个设计师？
由于客户对陶瓷的不瞭解，造成了经销商销售对设计师渠道的依赖，和中间环节的层层回扣，所以陶瓷价格居高不下。一般陶瓷产品标价都是出厂价乘以3-5（特价产品除外），然后再给客户打7折销售。
