一般人看到狗粪便唯恐避之不及,不过有人却在此看到遍地黄金。一家专门清理狗粪便的业者Doody Calls,就看准宠物照护产业中的排泄物处理市场快速成长利基,积极把连锁加盟的概念引进原本只限于地方性的行业,让原本只是属于猫狗小事的业务变成是赚钱大事。
已经半退休的货运公司主管伯纳特,以往对于要捡拾自家的狗大便总是满心排斥,因此他还特别雇用专门的清理服务来为他代劳。如今,他却逐渐克服对于该工作的反感,看准了狗狗粪的商机潜力,已经计划要加入Doody Calls的加盟系统,打算在今年底开设自己的狗大便清理业务。
Doody Calls是两名在周末以清理狗大便为兼差工作的维珍尼亚大学毕业生,在2000年所设立的公司。由于它的业务锁定在宠物照护业中,规模小但成长迅速的排泄物清理市场,因此很快让他们打出名号。然而Doody Calls与总部设于德州的同业Pet Butler不同传统只把业务限制在地区性,这两家公司在2004年大胆把连锁加盟概念引入,并以稳定速度增加新的开设地点。
这招把饼做大的策略,也让这两家公司正享有前所未有的成功滋味。Doody Calls目前年营收已超过100万美元,而且在全美7个州约有1500客户。至于在14个州都有营运据点的Pet Butler,今年的年营收则上看250万美元。
Doody Calls创始人之一的阿尼罗回想当初时表示,他是有鉴于四成的美国家庭至少拥有一条狗的统计数字,让他从这些狗狗粪中意外发掘到一座金矿。他强调,当四成人口正在做他们不想做的苦差事时,“这是一个大好商机。”
阿尼罗的创业成功,突显出宠物照护产业的庞大商机潜力。根据美国宠物产品制造业协会的统计,该产业近年来以10%的速度快速成长,达到27亿美元的规模。
该协会解释,婴儿潮的财力可观,加上空巢期症候群的出现,有助于服务部门成为宠物业中发展最迅速的领域。这些服务项目通常多被外界视为相当奢华,像是狗平日的spa与居家照顾等。至于委外的狗大便善后工作也被列为该范畴当中。
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