SK-Ⅱ决定暂停在内地的产品销售，并暂时停止SK-Ⅱ专柜的运作，退货服务改由二十四小时服务热线处理消费者的退款要求。
SK-Ⅱ昨天决定暂停在内地销售所有产品，直至确认符合中国在售化妆品中所含铬及钕的相关规定；SK-Ⅱ表示，暂停销售与产品安全无关，主要是在部分地区的专柜发生严重治安事件，才作出暂停销售的决定，因此停售只限于内地。
宝洁中国公关公司昨天发出声明，表示宝洁中国已决定SK-Ⅱ产品将暂时撤出中国市场。声明指出，SK-Ⅱ决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止SK-Ⅱ专柜的运作。退货服务改由二十四小时服务热线处理消费者的退款要求。
港检验认为仍属安全
另一方面，香港海关表示，正等候政府化验所抽查市面九款SK-Ⅱ产品的详细报告，以及卫生署评估产品是否对人体有害，再决定下一步行动。
SK-Ⅱ香港总代理表示，暂停销售产品的措施只限于内地，香港暂无全面回收计划，产品将继续出售；代理商并强调产品无添加重金属，如果消费者有怀疑，可以凭单退货。
有消息称，海关化验SK-Ⅱ产品，证实含微量的重金属铬和钕，海关抽验的九个样本中，八个铬及钕的含量，由百万分之0.01至0.4，另一个美白粉饼的样本，就含有百万分之5.2的铬和百万分之4.2的钕。
海关检控及消费者保障科首席贸易管制主任张细恩表示，产品所含的重金属含量，对健康影响轻微，认为在正常情况下使用，仍属于安全。他又指出，无证据显示有关化妆品不符合消费品安全条例中的一般安全规定。
SK-Ⅱ香港发言人表示，所有产品在研发及生产过程中，都经过严谨的安全评估，亦表示海关及卫生署的测试，证实SK-Ⅱ产品乎合标准，及不会对消费者的健康构成影响。
台湾卫生署日前在检验SK-Ⅱ产品后，发现三种SK-Ⅱ产品有铬与钕的重金属残留，但含量没有超过标准。
SK-Ⅱ在中国引起风波后，已蔓延至韩国。韩国食品医药品安全厅表示，将对SK-Ⅱ产品的成分进行检查，根据检测结果采取相应措施。目前销售SK-Ⅱ的部分百货商店已停止销售，还接连出现退货要求。
另一方面，新加坡卫生科学局正检验在新加坡贩售的SK-Ⅱ化妆品。卫生科学局指出，根据目前收到的报告，产品重金属含量少，不应该会对健康构成威胁。内地日前指控SK-Ⅱ护肤产品含铬和钕等重金属超过标准，其中有六种被指有问题的SK-Ⅱ产品在新加坡贩售。据悉，新加坡的莎莎化妆品零售商已于十五日把六种受影响的SK-Ⅱ化妆品从专柜上撤下。
