《洛杉矶时报》报道，这家24小时广播的凤凰电视台，两年来收视率不断上升。
报道说，前年九一一事件发生后，中央电视台等待数小时才获批准广播，但是凤凰台在数分钟内就报道，而且像其他西方电视台连续多日24小时报道。因此，有人认为凤凰台同CNN一样，分别在2001年的恐怖攻击事件和1991年的海湾战争中崛起。
不过，这次的伊拉克战争，中央电视台也开始24小时现场转播。评论认为，如果没有凤凰台挑战，中央台不会作出这种转变，在5月1日开始24小时新闻广播。
虽然中央电视台因应凤凰台的挑战作出反应，中国总理温家宝日前访问中央电视台时也建议“电视镜头要多对准民众”，但是中央台的新闻还是连篇累牍的官式文章，以及令人昏昏欲睡的会议报道。
《文汇报》报道，中国的24小时新闻台从5月启播以来，平均收视率只有0.28%，最重要的直播节目和黄金时段的收视率也欠佳。
北京媒体也批评该频道的新闻讯息太少、时效太差、而且宣传意味太浓，还有人将新闻频道比喻成“一个巨大的新闻联播”。
凤凰台从现场进行报道，而且塑造主播的个人形象。一些中国电台从来不播映的新闻如台湾选举政治，也获得深入分析。
因此，凤凰台在中国深受欢迎，主要观众是学生和社会精英。
北京广播学院一位学生表示，“几乎所有宿舍有电视的人，都会固定在凤凰中文台。”
顾忌中国政治敏感
尽管如此，凤凰台的记者在报道时还是顾忌中国的政治敏感性。
当伊拉克战争爆发后，凤凰台记者闾丘露薇敢冒着枪林弹雨闯入伊拉克，但是当她面对香港七一大游行时，该台在权衡再三之后，最后决定只播出一条极短的新闻。闾丘露薇表示，如果不这样做，将会危及在大陆的播送权。
凤凰台为媒体大亨默铎和前中国军人刘长乐所拥有，在香港上市，他们两人各占38%的股权。电台属下有数百名员工，在中国有4200万人的观众群，等于中国观众的12%。
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