2024年7月20日,旅客在底特律韋恩郡大都會機場排隊等待與達美航空的代表交談。由於網路故障,許多旅客改道或取消航班。(圖片來源:Joe Raedle/Getty Images)
【看中國2024年7月23日訊】CrowdStrike上週發生的系統故障持續影響各行各業,導致全球航空業陷入混亂,數百萬使用Windows系統的設備用戶遭遇宕機。CrowdStrike警告黑客可能會趁火打劫。
據《華爾街日報》報導,CrowdStrike官方聲明稱,此次事故波及約850萬臺設備,公司表示已成功恢復大部分設備的網路連接。
然而,CrowdStrike警告用戶需警惕趁機作亂的不法份子。公司發現有黑客正在傳播一個名為「crowdstrike-hotfix.zip」的惡意文件,偽裝成問題的「快速修復方案」。該文件實際包含可讓黑客遠程式控制制或監視用戶設備的惡意程序。
受此事件影響,CrowdStrike股價在週一(7月22日)暴跌超過13%。自故障發生以來,該公司股價在近兩個交易日內累計下跌近25%。
美國眾議院國土安全委員會的共和黨議員已致函CrowdStrike首席執行官庫茲(George Kurtz),要求他到國會作證。信中說:「為保護關鍵基礎設施,我們必須從這次事故中汲取教訓,防止類似事件再次發生。」
與此同時,美國各大機場連續第四天面臨航班延誤和旅客長時間等待的困境。航空公司正竭力克服此次故障帶來的混亂。根據FlightAware網站數據,截至美東時間早7點,僅達美航空就取消了600多個航班。上週末,美國航空業遭遇今年最嚴重的打擊,三天內共有超過7000個航班被取消,其中約半數為達美航空的航班。
達美航空CEO巴斯蒂安(Ed Bastian)表示,公司的機組人員追蹤工具受到故障影響,無法處理系統關閉造成的大量變動。他表示,這次技術問題恰逢達美航空夏季最繁忙的旅遊高峰週末,航班上座率已超90%,導致重新安排旅客行程異常困難。
在英國,醫療機構也在努力解決預約和患者記錄系統的故障問題。威姆斯洛醫療中心預計,積壓的問題可能需要數週時間才能解決。全國各地的診所和藥房不得不重新採用紙筆記錄處方和安排預約。
上週五的全球性故障影響範圍廣泛,從美國延伸至中國和澳大利亞,導致各行各業的企業和服務陷入癱瘓。
多個國家的金融機構、政府部門和企業都報告遇到了問題。在美國,一些醫院和學區的電腦系統癱瘓,許多法院被迫關閉或推遲審判。
此次問題的根源在於CrowdStrike的Falcon平臺更新。該平臺負責監控公司電腦的安全狀況,防範黑客攻擊、病毒和其他威脅。CrowdStrike在一份狀態更新中向客戶解釋,問題出在通過Falcon推送給客戶電腦的一項軟體更新上。
来源:看中國
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