香港出現怪現象，無論發生什麼事情市民都求助於無綫電台的民生節目「東張西望」。（圖片來源：「東張西望」節目截圖）
【看中國2023年5月13日訊】（看中國記者李懷橘報導）香港進入《國安法》時代後，公民社會崩潰，普通市民失去發聲渠道。有香港網民留意到社會出現一個怪現象，無論發生什麼事情市民都求助於無綫電台的節目「東張西望」。該網民在討論區提問說：算不算證明香港法律不公，解決不到問題, 要靠社會與論壓力解決？
話題獲得很多跟帖。有香港網民表示，「東張西望」的確取代了已停刊的《蘋果日報》的部份功能。甚至還取代了區議員角色，以前街邊單車違泊問題都找區議員，在絕大部分民主派區議員被迫辭職後，現在市民要找「東張西望」，所以區議會應該給「東張西望」節目留個議席。
還有留言說，大家互相利用互利互惠，求助的市民希望透過節目解決問題，節目又透過曝光事件提高收視率，賺廣告費。
有網民認為，這一現象的確證明香港執法機關開始推卸責任，懶得執法、左推右推；市民投訴的事件稍微牽扯到另一個部門時就互相推卸，導致最終沒人負責；加上香港人都沒有耐性，事情拖得久了就不了了之。
有網民感嘆，現在只有這個媒介可以讓市民發聲批評不涉及政府和國家的事情。每次都是「東張西望」節目播出後，政府先肯採取行動；沒辦法，你一個小市民走去投訴根本不會理你；有次上街見到有顧客和店鋪職員吵架，不知什麼事，但聽到顧客說：東張西望見啦！可見社會不公，要傳媒體介入才有用，走正常程序根本沒人理。
一位網民分享自己的故事：之前試過被一個網上交易系統誤封賬戶，和客服周旋了一個星期仍得不到解決，灰心之際突然想起「東張西望」，馬上把心一橫、背水一戰，通知客服如果再不正視問題就公審他們，怎知第二天賬戶就解封了。
有留言指，很多港府高層都看「東張西望」，當case study（案例學習）。因為香港公務員要有輿論壓力才肯做事。
而且，「東張西望」他們會幫你跟，幫你狂打電話，追問政府部門、律師、議員等相關部門和個人，一般小市民哪有這麼多時間精力去做這些？其實好多市民連找誰求助都不知道。加上政府電話本身已經難打，小市民還要在上班時間打，而「東張西望」工作人員，人家的工作就是幫你打電話。
也有很多留言提醒，「東張西望」也是社會機器的一部份，小罵大幫忙，一旦牽涉權貴就不敢出聲。其實大陸都有這類跟進個案，當故事看而已。這類節目播得再多也是治標不治本，涉及社會的根本問題根本不敢觸及，好像《鏗鏘集》那種的深入揭露內幕，報道真相的節目不會再有。
「東張西望」是香港無綫電視台一個綜合資訊節目，提供娛樂和其它社會民生議題。節目由2005年6月6日起，逢星期一至五在黃金時間19:30-20:00於翡翠台播出，自2019年3月3日起改為星期一至日播出。
