小孩在玩手機遊戲（示意圖/非本文圖片/圖片來源：Adobe Stock)
【看中國2021年6月30日訊】日前，英國一名父親向蘋果公司（Apple Inc.）投訴，他的7歲兒子在商店下載了一款免費手機遊戲，卻在遊戲進行中誤購買了昂貴的額外加值道具，不到1個小時就消費了將近1300英鎊，但是他們無力支付這筆費用，目前打算賣車變現。
7歲英國男孩玩手機遊戲1小時 父親賣車還債
根據《太陽報》報導，日前，住在英國科爾溫灣（Colwyn Bay）的41歲男子穆塔查（Muhammad Mutaza），一口氣收到29封電子郵件，結果29筆全都是iTunes商店的交易賬單，金額介於1.99到99.99英鎊不等。仔細看了明細才發現全都是來自一款巨龍訓練手游《馴龍高手：博克島的崛起》（Dragons:Rise of Berk）。
報導稱，原來事件元凶是家中就讀小學的7歲兒子阿沙茲（Ashaz），他玩遊戲不到1個小時，購買道具的賬單金額就高達1289.70英鎊，因為這款遊戲提供最高109英鎊的商品並供玩家無限次購買。
Dad forced to sell family car after son, 7, spends £1,300 on dragon gamehttps://t.co/sj9DyDoZKY pic.twitter.com/7EhLoklUIF
— The Scottish Sun (@ScottishSun) June 28, 2021
穆塔查認為自己被蘋果公司騙了，「我從沒有想過會在一款兒童遊戲上花這麼多錢。」
而震驚的穆塔查立刻向蘋果客服提出退款要求，投訴後只能拿回其中207英鎊，由於無力支付，目前一家人正打算變賣家裡的代步車，一臺Toyota Aygo小車。
穆塔查向媒體表示，「我對客服人員說，‘幹得好！你坑了我一筆，成功對我的孩子敲竹槓！’」對此，蘋果公司並未給予正面響應，但表示會「非常嚴肅」地看待類似事件。
穆塔查呼籲家長採取預防措施。據瞭解，這款手機遊戲提供消費者免費下載，但玩家可以購買其他附加組件來解鎖其他功能。
網民評論：
「免費軟體都是靠著這種方式賺錢。」
「提醒家有熊孩子的小心，蘋果賬號綁定信用卡的，一不小心，bill（賬單）暴漲！小心點！」
「信用卡不要綁定任何手機或者任何online的賬號。如要購買，寧可每次輸密碼。另外，蘋果賬號是可以不綁定信用卡的。」
「賣車還債是扯談。估計家裡車本來就太多了需要賣一輛。錢是在信用卡扣的吧。那可以慢慢還。一個月還一百就可以了。」
「蘋果遊戲坑人是真的。若干年前暑期信用卡賬單暴漲3000多額外開銷，一查全是蘋果干的。13歲的傻兒子放假10天，幹掉$3000多！他認為是不要錢呢。後來他答應幫我割草一個暑假，做為悔過。」
加拿大奶奶給愛孫玩手機遊戲 收巨額賬單
今年5月，加拿大一名婦人以為給6歲孫兒玩的是免費手機遊戲，她雖然並未提供信用卡購買，卻收到谷歌寄來的一筆400加元的賬單。女子向信用卡公司投訴，但得到的答案是「不會退款」。
據CTV報導，居住在加拿大安省Bowmanville的勞裡．歐文登（Laurie Ovenden）非常喜歡她6歲大的孫子，因此當他要求使用她的手機玩免費遊戲，她同意了。
她表示，從來沒有給孫子自己的信用卡號，孫兒也從來沒有輸入電話號碼來玩這款遊戲。但不久後，她收到電子郵件稱「非常感謝你的購買」，總費用逾400加元。
歐文登向谷歌及她的信用卡公司投訴，但被告知不會退款。
「我說要取消任何收費，他們拒絕了，因為這是友好的欺詐行為（friendly fraud）。我說，是什麼？他們說，這些費用來自你的家庭成員，我說是的，但我沒有批准任何事情。」歐文登說。
安省倫敦市的科技專家卡米．利維（Carmi Levy）表示，十分不幸，但這是十分平常的事，一直有聽到發生這些事情。
他表示，即使曾只有一次在手機中輸入信用卡資料，但某些應用程序也可能找到資料，並向手機機主收費。
歐文登最終更改了手機的設定，及取消了相關的信用卡。她希望自己的經歷能警示他人。
責任編輯:菲菲
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