職場中經常需要一些不常被人們提起的重要能力。(圖片來源:Pixabay)
1、速記
例如各廠家各款同類產品的參數和價錢;需要通知的人;辦一件事的手續流程;去一個地方要怎麼走等。快速而準確地記住。
2、快速識人
在會議、聚會、飯局等場合,用非常短的時間裏記住參與者的名字和相貌的對應關係,並記住他們從事的行業,生活背景等信息。
3、長久記人
能夠長久地記住甚至只見了一面的人。
4、識路
能夠準確辨認方向,記住經過的路途,由別人引領去一個新地方一次,下次就能自己去了。
5、週全推進
週全推進極為重要,需要預知各個環節可能出現的問題,提前防止問題發生。很重要的一點是要替別人考慮那些雖然應該是他負責,但他可能自己設想不到的情況,這種情況一旦發生,事情就成不了,或者變得很麻煩,雖然不是你自己的責任,但事情卻黃了。另外要對事情的走向有清醒的判斷,比如合作者說「我明白了」,但你自己要清楚自己是不是已經確定對方明白了,不明白就該去確認,例如讓對方重複一遍;再比如對方說「我6點到。」你可能應該提醒:「注意市區會堵車」。該麻煩一點,笨一點的就要去做,不能有僥倖心理,例如談完事情,已經離開談事地點,但想起忘記交待的細節,就應該回去交待清楚。該打電話確認的不要通過簡訊。牢記「細節是魔鬼」。
6、習慣性警惕及安全常識
習慣性地警惕各種可能發生的危險,例如被風吹落的廣告牌、樓上陽臺的花盆等。習慣性地在公共場合確認滅火器位置、火災逃生途徑及方法,並在心中勾出應對預案。會使用流行的滅火器(干粉、二氧化碳、高效阻燃水系),知道不同滅火器所能應付的不同火種。有攜帶哨子和繩子的意識。
7、良好表達
吐字清晰、條理清晰、善於舉例、廢話少。第一點,例如「也就是說」不應該含混為「也就日說」。第二點,能夠迅速歸納羅列要表達的觀點成1、2、3、……說完還要能總結。第三點,例子應該一針見血、直搗黃龍。第四,廢話主要是指不良口頭禪,如大量「然後」「就是/就是說/也就是說」「一個」;還有不良表達習慣,如用「做+名詞」代替動詞。
8、會聽
會聽有兩層意思,一方面是從說話者的話語中獲取價值,一方面是與說話者保持良好互動。一個很好的示範是相聲中的捧哏。
9、控制談話
結合上面兩條,在飯局、聚會等場合,能夠控制談話,保持談話向對所有人都有好處的方向進行。例如記住有價值的主線,適時將隨意海侃的人拉回來。
10、統籌
能夠讓多件事齊頭併進。