日企向禮貌的外國求職者敞開大門(圖)

日本學生在練習商務禮儀。越來越多的外國人也在這麼做。 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

東京——天普大學(Temple University)日本分校的畢業班學生布倫丹·懷特(Brendan White)說自己全算計好了。他穿著自己的「求職」黑色套裝，搭配了閃亮的皮鞋和一件乾淨挺括的白色襯衫——純色的，沒有條紋，也沒有褶皺——和一個黑色公文包。公文包花了他20美元（約合123元人民幣），僅僅是為了這個求職季用。 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

他還知道如何巧妙地進入面試的房間，用的是日本風格：禮儀專家說，必須敲三下門，不是一下，也不是兩下。進入坐著面試官的房間後，「關門時不能轉過身去，」來自馬薩諸塞州的懷特說。「不能背對著面試官。」

他指出，之後的每一個動作，包括落座，都必須按照面試官的提示進行。

過去，所有這一切都是日本大學生所特有的。在找到理想的工作前，他們要經歷一個艱難的求職過程，這個過程會持續五到八個月。但前不久東京舉行的一場招聘會只針對外國人，這表明，情況發生了變化。在那場招聘會上，懷特匆匆忙忙地和不同企業展位上的領導見面。日本公司正在為一場大規模的國際學生招聘活動做準備。這是一項人力資源戰略，目的是支持一項更大範圍內的策略——將他們的企業更廣泛地部署到全球。

招聘會組織機構迪斯科(Disco)全球職業與教育總監大懸德（Isao Ogake，音譯）說，日本雇佣更多非日籍員工的需求在飛速增加，反映出走向全球以及增加員工多樣性的願望越來越強烈。東京那場國際招聘會便是由迪斯科組織的。

在迪斯科調查過的800多家大中型公司中，「48%的公司稱計畫招聘非日本籍的大學畢業生，」大懸德說。「同去年相比增加了35%。」他補充說，回到幾年前，這一比例僅略高於20%。

他說，在很多大企業，現在「國際員工佔10%的目標配額很常見」。

然而，儘管有明確的增加多樣性的目標，招聘方依然希望外國求職者能符合日本模式。

另一家招聘會組織機構保聖那(Pasona)全球業務部執行官市川友之（Tomoyuki Ichikawa，音譯）表示，他鼓勵國際學生遵循日本的禮儀，儘管嚴格說來，企業並沒有要求他們這麼做。

「我們希望國際學生能和日本學生公平競爭，」他說，「如果他們因為禮儀被拒，就很遺憾了。」

對男性而言，著裝要求可能是非正式的，但很明確：應該穿黑色套裝、經過漂白的襯衫、普通領帶。女性建議穿裙子，尤其是去深受傳統影響的金融機構求職時。

儘管在迪斯科的調查中，33%的國際受訪者表示對嚴格的著裝有些不適應，但大懸德解釋說這是所有求職者必須經歷的一個篩選過程。招聘方也會組織求職者參加考試，通過一系列問題檢驗他們在國際事務上的知識，以及總體上的職業資質。

對於形式的執著，與日本企業每年招聘畢業生往往高達數百人有關。例如，作為世界規模最大的銀行之一的三菱東京日聯銀行(Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ)去年一共招了1550人。大懸德說，既然要篩選這麼多人，公司就需要某種篩選程序。他說，「整個過程應該高效而系統化。」著裝要求就是一個有用的出發點，能說明應聘者將來是否願意遵守公司的行為規範。

日本的招聘方法對於初級應聘者而言具有一定優勢。許多西方企業都會針對具體職位空缺來招聘，日本企業則會每年聘用大量剛從學校畢業的人，然後把他們培訓成高效率的勞動力。剛剛從學校畢業的學生有機會在豐田汽車(Toyota Motor)等大公司找到一份工作。2013年，豐田一共招了600人。

由於大多數留學生的簡歷上都沒有工作經歷，「這對留學生而言肯定是有利的，」NAP的代表田口吉弘（Yoshihiro Taguchi，音譯）說。NAP是一個幫留學生在日本找工作的志願者組織。

「最後，90%的大學畢業生都會在日本找到一份不錯的工作，」他還說。「這個數字在其他國家會很荒謬。」

根據日本文部科學省(Japanese Ministry of Education and Science)的統計數據，今年94.4%的畢業生都在春季找到了一份全職工作。

另一個優勢是，各公司並不指望他們的新員工能很快上手。他們願意聘用沒有什麼技能的人，然後再培養他們的能力，希望在一段時間過後能有所收穫。

大懸德說，「他們雇你是看重你的潛力，包括你的語言能力。」

曾為三井生命(Mitsui Life)工作過數十年、現已退休的田口吉弘也同意這個觀點。「企業並不認為大學已經讓學生們做好了工作準備，」他說，「所以他們擁有全面的內部培訓體系。」

27歲的拉敏·哈塔米(Ramin Khatami)來自伊朗，畢業於群馬大學(Gunma University)工程系。他說，這就是他來日本學習的原因。

「日本公司的競爭意識非常強，會為員工提供最好的教育，」哈塔米說。他希望能為京瓷(Kyocera)等高科技公司工作。「有了這麼好的培訓，我就能朝自己的目標前進了。」

日本的做法對職業發展有一些影響。其中一點是，在職業中期換工作的情況相對少見——年輕的新成員有通過內部培訓和工作經驗升入管理層的可能性。另一點是，在職業生涯的早期階段，升職一般會很慢；博科的高管市川友之說，進入管理層的最底層至少需要五到七年時間。

這也會導致一些問題。市川友之說，在日本的外國企業往往會用高薪和職位把這些留學生挖走。

他說，「為日本公司工作過幾年的人都受過良好的培訓，是主要的被挖對象。」

來自法國的路易·克萊帕爾(Louis Klépal)是東京慶應義塾大學(Keio University)和法國南特中央理工大學(École Centrale de Nantes)一個雙學位項目的工程系畢業生，他在為一家日本工程公司工作一年後跳槽。

「我學會了如何與日本顧客交流，」目前在東京施耐德電氣(Schneider Electric)工作的克萊帕爾說。「如果你是個外國人，你或許可以把客戶的門踢開，但是門可能會立即關上。如果你知道正確的方式，就能讓門一直敞開。」

来源:紐約時報中文網

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