發表時間: 2014-09-13 00:05:36作者:何姍姍
【看中國2014年09月12日訊】(看中國記者何姍姍綜合報導)中國最近大陸媒體報導了一則新聞,馬上惹來網民熱議。據大陸媒體報導,中國航空公司要求乘務員在飛機上,為旅客提供服務時要採用蹲姿,就是在蹲下的同時,膝蓋要保持一上一下,上身要保持挺直,下蹲深度要以能夠使顧客平視或略俯視自己為宜,說這樣做是為了讓顧客能夠充分的感受到自己被尊重。
中國航空公司要求乘務員在飛機上為旅客提供服務時採用蹲姿
圖為接受蹲式服務訓練的空姐。
圖為接受蹲式服務訓練的空姐。
圖為接受蹲式服務訓練的空姐。
報導出來後,網民議論紛紛:
有讀者說:「乘客有尊嚴,空姐的尊嚴呢?」
也有讀者認為:「太過了吧。服務也不用這樣,俯下身也一樣可以服務,沒必要蹲著,重點在態度而非姿勢。如果我是乘客,也不忍讓服務員那麼累,心裏會不舒服。大家自然點就可以了。國內好多人不欺負一下服務員就找不到存在感。」
也有網民覺得沒什麼大不了的:「全日空,新加坡航空一直都是這樣, 國泰和韓航的商務艙頭等艙也一直都這樣……」
但另一網民就一針見血的指出真正問題所在:「真正知道什麼是禮貌才最重要。訓練空姐們蹲著服務不難。讓服務行業的中國人真正懂得什麼叫與顧客正常交往、禮貌往來,這才是最難的。」