【看中國2014年01月15日訊】4年前，發表了《4歲兒子被前夫拐走：加國華人母親求助》一文，講述了華裔母親潘美琪與前夫爭兒子的故事。如今本文主人翁潘美琪與兒子一起回到了中國，準備常住一段時間，沒想到她在海運自己的物品過程中，又遭遇到一樁煩心事：她的包裹被海關查驗後丟失了很重要的東西，她在追討這些物品的時候感到非常無助。
4年前為與前夫爭兒子驚動加拿大外交部
2010年3月4日，潘美琪帶著4歲的兒子王議回中國江蘇老家探視父母。3月20日，潘美琪的前夫王某突然打來電話，說他想見孩子。潘美琪考慮到無論如何他是孩子的父親，就答應王某帶著孩子在上海見面。見面後，兩個人為了孩子也有說有笑，氣氛友好。潘美琪回憶說，當時王某沒有任何異樣，抱著兒子很是親熱。他們三人從陝西路乘地鐵，當時是高峰期，人非常多。車到上海火車站時，擠下車十分費力。潘美琪好不容易下了車，回頭發現抱著兒子的王某並未下車，此時車門已關，地鐵帶著父子倆開走了。
潘美琪在中國報警無人理，最後獨自一人返回多倫多報警，向議員投訴，希望透過外交途徑能使擁有加拿大身份的兒子回到多倫多。此事引起加拿大外交部關注，怎奈此事一拖再拖，潘美琪心急如焚，決定自己解決問題。於是她再次返回中國，雇了私家偵探，查到兒子在位於黑龍江鐵嶺的一家幼兒園上學，在私人偵探的幫助下，終於將兒子搶回，帶到多倫多。
擔憂失去兒子：母子一起回流
潘美琪在2003年移民加拿大，出國前在上海經營服裝店。兒子被搶回來後，她在多倫一個人一邊工作，一邊讀書，一邊拉扯撫養兒子，生活特別艱難。
2012年她終於終於完成了Seneca 學院室內設計專業的學習，取得畢業證，隨後取得加拿大裝修設計師協會正式會員資格。潘美琪說，因為平時一個人帶孩子，有時會把孩子一個人留在家裡，最後學校的老師發現了，舉報給兒童福利會，兒童福利會的工作人員為此找過潘美琪瞭解情況。潘美琪說，她聽說過有人因此被帶走孩子的情況，擔心同樣的事會發生在她自己身上。經過考慮，她決定帶著兒子再次回到中國呆兩年，希望兒子能在自己父母的照顧下長大，等年紀大一點再回多倫多，這樣她就可以安心地投入自己熱愛的裝修設計工作了。
因為有過失去兒子的經歷，潘美琪知道那種折磨她無法忍受，為了兒子她什麼都能付出。
於是母子倆打起行囊回流，回流前將多倫多家裡的東西全部打包海運回國。然而她沒有想到的是這次回國之旅從一開始就佈滿了荊棘。
海關說：先去辦長期居留證再提貨
潘美琪告訴51週報記者：當她的私人用品貨物於2013年8月初運抵上海港後，上海有關監管私人物品的海關部門就不允許她提貨，要她提供外國人在中國長期居留證。
潘美琪持加拿大護照，為了辦這張證，她前後奔波了3個月，期間還為此重回多倫多辦理了長期居留簽證。當她終於將所有官方所需文件資料交予上海出入境管理局、等一個星期後就可取得長期居留證時，又接到出入境管理局的通知，要她註銷在中國的戶口。
潘美琪不想註銷中國的戶口，為此她放棄了辦理長期居留證的申請，這樣就導致了她沒法取出海運貨品的境地。
當時海關介紹給她的報關代理公司威脅她說，她若辦不出長期居留證，就會面臨20萬元的政府罰款，他們公司也會因此可能被取消報關代理的資質。她說那就選擇退運吧，即把所有貨品都退運回加拿大。
沒想到過了2天，報關公司又突然給她打電話，說他們跟海關方面進行了協商，海關方面同意她以短期旅客的身份再作一次報關。她感到非常驚愕，這樣她的貨物在被扣押了4個月後，終於等到了可以提貨回家的一天，這一天已經是12月6日。從盛夏等到隆冬，她和兒子的換季衣物全在包裹裡。
貨品進家門：最重要的東西不見了
報關公司的服務項目包括從海關提貨送至客戶住址。得到通知送貨的當日潘美琪就等在家裡。送貨至她家時，她發現很多她原先包裝得很好的紙箱和包裝袋都被打開並破損，她的被褥、書籍、文件等等到處散落在外，很多都是由搬運工人零星手捧上樓的。
當時貨物已堆滿了整間屋子，她不可能在當時一一清點貨物是否缺失，送貨公司的經理當時等著她付款，潘美琪就先簽收並一次性付款1.6萬元，其中包括付與報關代理近9千元及送貨上門費，海關倉儲費，海關稅款繳納費等等。
當天晚上潘美琪開始清點貨物時發現，貨物中缺失了兩大箱衣服，一個五斗櫃，4大本裝訂精美的裝修學習資料，大量的國際名牌裝修布料樣本。尤其是那4大本精美的裝修學習資料圖片，是她在多倫多多年生活求學期間一點一滴從各類雜誌，書籍中精心集纂編輯而成，花費了大量的心血和精力及錢財，價值不菲。
艱難的交涉：問題得不到解決
為了這些丟失的物品，潘美琪多次與報關公司進行交涉，他們先推托他們從海關運回的就這麼多東西，後來又推托是因為加拿大承運方的包裝方法不符行業規範，意指所缺貨物在中國境外已丟失。為此潘美琪特意走訪了上海非貿物品監管中心，報關公司在驗貨現場的駐守人員確切而堅決地告訴她說，她的貨共裝了11托卡板，每一托進入海關監管中心時包裝得都是完好無損的，這就排除了貨物是在中國境外丟失的可能性。
潘美琪於是向海關監管中心的工作人員提出了她貨物缺失的問題，工作人員就直接推說這你需要去找物流，即送貨公司。貨代公司是靠海關吃飯的，不敢得罪海關，馬上說責任都在他們這邊，他們願意退還給她當時收取的8800元人民幣代理費。她當然不能接受，這不等於想用8800元買斷她集十年的心血而成的、她人生賴以生存的從業資本嗎？
她曾向上海315消協投訴，只得到貨代公司一紙空文的推脫說明。她向所住地派出所報案失竊貨物，但至今沒有公安方面的任何回覆。
她也試圖向中國海關的有關監管部門投訴，但每次打完這些電話，這些投訴電話又都給轉回到上海海關監管中心，皮球踢回原地，結果可想而知。
潘美琪說她現在是欲哭無淚，欲求無門，自己集多年心血收集纂編的重要資料下落不明，她不知道到底要怎樣才能找回自己的這些寶貝？
加拿大貨運公司：海運貨品到中國要多加小心
記者找到了為潘美琪辦理海運業務的加拿大貨運公司，該公司負責人俞女士說，一般情況下她們公司經營的海運業務很少出現問題，但也不是萬無一失。中國的情況大家都比較熟悉，所以她在替客戶辦理海運時一般會提醒客戶注意。一般情況下，海運貨物的都是那些回流人士，按規定在加拿大居住的華人回國，其個人使用的物品如衣物、行李、書籍等不用納稅，但電器、傢俱等一般要折價收一點關稅。有些人會在行李中夾帶一些如化妝品、保健品、奶粉等，這些原則上是不允許的，如果數量很少海關一般也就睜一眼閉一眼，這與不同的海關也有關係，有的就嚴一些。
中國不是一個自由進出口的國家，海關查驗是例行程序，順手牽羊的現象不可避免，所以最好不要存僥倖心理，貴重物品、違規物品不要海運，否則會給自己找麻煩。另外，大家都知道中國海關會查驗違禁品也很嚴厲，像色情雜誌、反共宣傳品等千萬不要海運。
俞女士說，潘美琪女士的事她已經聽說了，記得當初她海運了十幾個立方米的東西，一般海運這麼多東西的人不多。聽說她的貨品被扣押了幾個月，俞女士說，其實應該採取一點靈活手段，比如找找熟人什麼的，可能也就解決了，算中國特色吧。
按照中國海關的規定，進出境個人郵遞物品應以自用、合理數量為限。海關對進出境個人郵遞物品的管理原則是：既方便正常往來，照顧個人合理需要，又要限制走私違法活動。據此原則，海關規定了個人每次郵寄物品的限值、免稅額和禁止、限制郵寄物品的品種。對郵寄進出境的物品，海關依法進行查驗，並按章徵稅或免稅放行。
